保险诚信营销现状调查及改进措施研究

【摘要】： 我国保险业近几年飞速发展,保险公司数量不断增加,保费收入每年都有大幅增长,保险深度和保险密度都有了很大提高。但是与此同时保险业也存在很多问题,其中一个问题就是保险营销诚信问题,保险营销失信问题对于保险业健康发展有很大影响。本文通过进行实证调查,了解保险诚信营销的现状,研究保险公司存在的诚信缺失现象,并分析了其原因,在借鉴前人研究的基础上,建立了系统的诚信营销体系模型,包括诚信营销环境、保险公司诚信营销战略、保险公司基础层面设计,以及诚信营销策略的建设、保险公司营销价值链的诚信建设和忠诚员工的培训及管理。