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《山西大学》 2017年
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互联网金融背景下G商业银行营销策略研究

王欣  
【摘要】:跨入新世纪以来,我国经济快速发展,随着互联网的不断普及,金融创新产品一直刷新着人们的眼球。这些互联网金融创新产品对当前的金融业务比如支付、存款、贷款以及小额大额投资业务造成了巨大的压力。基于创新的互联网金融产品对传统银行造成巨大挑战的背景下,传统银行如何以互联网技术为基础,改变当前的营销策略,对传统业务进行不断改进来适应当前的竞争环境,使其能够在互联网金融创新产品的冲击下,继续保持前进的势头。本文以G商业银行为研究对象,首先在学校的图书馆以及互联网上浏览相关的文献,然后运用了PEST及SWOT模型对G商业银行的现状展开了深度的剖析,并且根据分析结论逐步剖析当前G商业银行在营销策略中显示的弊端和弊病,继而从产品、渠道、价格、传播方面提出相应的建议。具体研究内容如下:第一章和第二章,交代了研究背景和意义,并且总结性说明了本文的研究思路和研究方法,并且突出了本文研究的创新点和难点。阐述营销策略相关理论。主要是讲述基本概念的界定、营销策略理论、SWOT模型理论等,为全文奠定理论基础。第三章和第四章,叙述G商业银行当前的经营情况和营销策略情况,并剖析出当前G商业银行存在的诸多弊病。然后通过PEST及SWOT模型对G商业银行进行深入透彻的分析。G商业银行整体业务发展情况良好,可是增长速度逐年降低。相比于互联网金融公司,创新能力差,业务需要与时俱进并在此基础上进行创新,营销策略的调整也势在必行。第五章,根据前文分析的内容,提出相应的建议和实际可操作的营销策略。产品策略:冲破思维障碍,以创新为核心动力。创新全部工作流程以及结合互联网的业务产品呈现全方位的金融服务。依托于客户数据的收集和精准分析,针对不同客户提供适当的满足需求的业务。定位未来,建立智能无人网点。渠道策略:创建金融平台,进行深度运营与用户管理。整合创新的营销渠道,建立全新的符合时代发展的生态环境。价格策略:多元化的价格策略,根据不同客户类型进行针对性的价格指导。传播策略:结合O2O模式,线上线下相得益彰。通过与外部的互联网企业合作,尝试新媒体的营销方法。第六章,为了营销策略可以准确的实施,本章阐述了前期的准备工作和保障措施。首先,组织保障要求银行搭建自身的互联网化的交易平台,积极学习适合时代的商业模式并寻求业务转型;其次,人员保障要求商业银行广纳优秀的互联网人才,大力培养现有人才的互联网专业知识体系。最后,设施保障要求建立智能网点,提升风控体系建设。
【学位授予单位】:山西大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F274;F832.33

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