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《太原理工大学》 2016年
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我国人寿保险企业人力资源配置效率评价研究

武晓芳  
【摘要】:随着国际国内金融环境的快速发展变化,我国保险业正处于发展的关键期,由于在2004年我国保险业全面开放,外资保险企业大量涌入中国市场,民营保险公司市场准入政策的放宽也兴起了一部分保险企业的建立。保险企业必须能够积极应对国际国内金融市场上的种种风险和挑战,在企业战略、资源配置等方面做出相应调整。而人力资源的配置情况是企业诸多资源配置中最为关键的一种,对于保险企业的战略调整起着重要作用。本文以我国30家人寿保险企业作为研究样本,在对我国人寿保险企业人力资源配置现状及其存在的问题和原因分析的基础上,参考了历年文献的指标体系设计,设计出了符合本文研究实际的创新型指标体系,并通过对DEA模型及Malmquist指数模型的计算原理和运用方法进行详细介绍,最终建立了人力资源配置效率评价体系,最后采用DEA模型和Malmquist指数模型分别对我国人寿保险企业2005-2014年的人力资源配置效率进行了横向分析和纵向分析,同时对投入变量的冗余情况进行一一分析,找出了某些企业人力资源配置效率不佳的主要原因,并针对性地提出了相应的对策建议。通过对我国人寿保险企业2005-2014年的人力资源配置效率进行分析,可知现今我国寿险企业的人力资源配置效率处于较高水平,但仍没有达到完全有效。主要原因有:我国寿险企业的人力资源配置规模效率不高,须扩大人力资源规模,尤其是高管人员的数量;营销人员冗余严重,表明寿险企业的营销人员数量供大于求,造成了企业成本的增加;人力资源流动率的冗余度较高,反映了我国人寿保险企业的人力资源流动过快,整体呈现不稳定状态;职称结构存在冗余,说明当下寿险企业内拥有职称的员工数量已大大超过企业需求;人力资源配置的全要素生产率不高,且主要原因是人力资源配置的管理水平欠佳。本文的创新之处首先在于对我国保险业入世全面开放十年来的人力资源配置效率进行研究,类似于这样的研究在国内仍比较少;其次是建立了创新型指标体系,在投入和产出方面,分别从人力资源规模和人力资源结构、盈利能力、经营成长能力和开发创新能力三方面选取指标,对于问题的分析更加全面;最后是运用DEA模型和Malmquist指数模型对寿险企业的人力资源配置效率进行横向分析和纵向分析,全方位分析了寿险企业人力资源配置效率水平不高的重要原因,据此提出了有重要现实意义的对策建议。
【学位授予单位】:太原理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F842.3;F272.92

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