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《太原理工大学》 2017年
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山西E出版社营销组织结构设计研究

孙燕  
【摘要】:伴随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的不断发展,我国出版行业得到前所未有的迅猛发展。目前,我国图书出版总量和总印数已雄踞世界第一位。但从另一方面来看,出版行业发展也面临许多问题。就我国出版行业整体而言,出版社营销组织结构比较简单、市场营销意识较为淡薄;多数出版社处在一个盈利能力不断减弱的盲目期,只有少数大型出版社拥有较强的市场竞争力。因此,在完成转企改制工作后,如何迅速提升其自身市场生存发展能力是我国出版行业当前面临的重大挑战。健全合理的营销组织结构是出版社开展营销活动进而培养其市场竞争力的先决条件和基础;而对出版社营销组织结构进行重新设计将有助于提高其经营业绩,促进员工及整个团队绩效水平,推动出版社可持续健康发展。本文以山西E出版社为研究对象,采取理论与实践相结合的方式,探索在完成转企改制后,如何科学合理地为E出版社设计符合其发展战略的营销组织结构,进而为E出版社未来的可持续发展奠定坚实基础、提供可靠保障。论文首先对组织结构理论、复杂理论、组织变革理论和营销组织理论等相关理论进行介绍,进而对国内外研究现状以及其他已有相关文献进行述评,从而为本文的研究奠定深厚的理论基础;其次,在介绍山西E出版社营销组织结构发展现状的基础上,对该出版社现有营销组织结构进行调研,主要包括对该出版社员工进行问卷调研和同行业出版社领导进行访谈,总结出E出版社当前营销组织结构存在的问题;第三,在前文的理论综述和对存在问题分析的基础上,为E出版社设计出新的营销组织结构,并对新营销组织结构中的部门进行职能重新界定,提出新营销组织结构实施方案;最后,从组织保障、制度保障、变革模式和组织文化四方面提出营销组织结构设计保障措施。研究发现,当前山西E出版社的营销组织结构存在高度集权、营销意识淡薄以及绩效考核机制不合理等诸多问题,多数员工希望对E出版社的营销组织结构进行重新设计。基于实地调研结果,结合现代组织设计理论,本文提出“分社营销”模式,对销售部组织结构、市场部、分社营销员岗位以及营销组织业务流程进行重新设计。“分社营销”模式结合了直线型、事业部制、矩阵型三种组织结构的优点,有利于提升营销业绩;同时有利于产品的终端推广,有利于扩大读者群体,从总体上来说,这将对于提升员工满意度,增加山西E出版社经济效益有较大帮助。此外,国内对于出版社营销组织结构方面的研究少之甚少,本研究也能够为促进我国出版行业营销组织结构优化提供经验借鉴。
【学位授予单位】:太原理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:G239.22-F

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