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交通银行B分行小微企业快易贴业务营销策略研究

邬瑶  
【摘要】:小微企业在我国整体经济中占据重要位置,但受传统体制影响与制约,小微企业融资难、融资贵问题长期未得到有效解决。近年来,国家陆续出台相关政策推进普惠金融发展,鼓励金融机构支持小微企业。面对市场环境、科技发展等变化,面对激烈市场竞争和监管部门各项指标要求下,银行应担当起社会责任,推进业务转型,发展小微企业金融业务。相对大中型企业,小微企业具有规模小、信息难获取、缺乏抵押物等问题而很难从金融机构批复授信,在此基础上,我国供应链金融展现出了迅速发展的态势,促使商业银行转换思路,完善供应链金融服务,形成竞争优势。本文以交通银行B分行小微企业快易贴业务为研究案例,分析其在当地的营销策略。首先分析快易贴业务的宏观和微观环境;利用SWOT分析法,明确发展目标。然后运用7Ps服务营销理论指出营销存在的问题主要是在同业竞争中面临的产品同质、流程繁琐、促销单一。再通过目标市场选择,提出交通银行B分行应抓住国家大力发展普惠金融、扶持小微企业的政策时机,充分发挥自身规模优势和服务场景的科技实力,通过产品、定价、渠道、促销、人员、有型展示和过程等策略,发展供应链快捷贴现业务。通过精准营销,提高服务效率,拓展营销渠道,丰富促销方式等方式,加大组织、人员、资源等方面的保障,使大型商业银行在普惠金融背景下找准市场定位,提升市场营销水平。


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