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《内蒙古大学》 2009年
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内蒙古地区企业知识型员工满意度研究

王晔  
【摘要】: 改革开放三十年,中国经济飞速发展,尤其是在国家出台实施科教兴国,自主创新这些大的方针政策以来,科技型、知识型企业数量逐年增加。知识型企业中知识的载体--知识型员工的发展及其对工作的满意程度越来越受到理论界和企业界的关注和重视。知识型员工的工作满意度不仅是人力资源管理和组织行为学研究的焦点,也是知识型企业试图激励员工在工作中发挥潜能,提升企业价值的极好切入点。因此如何提高知识型员工的工作满意度,影响这类员工满意度的因素,以及这类企业应当采取的提升措施,是管理当局应急需探讨和解决的问题。 本文首先从理论研究出发,回顾知识型员工和工作满意度的相关理论研究背景,介绍常用的满意度研究工具和测量方法;其次综合运用知识型员工满意度研究理论,结合国内外研究满意度使用效果较好的量表和分析方法,以内蒙古地区知识型企业为例,提出符合内蒙古地区知识型企业实际情况分析量表,通过对符合条件的相关员工采取大量满意度问卷调查,试图尽量接近事物的真实性,然后利用统计软件对统计结果进行分析,得出被测群体现阶段对工作的满意程度,找出影响满意度因素;最后根据结论提出相应的建议和对策,为日后当地此类企业的人力资源管理提供一些调整改进依据,以求进一步提升当地知识型员工的满意度。
【学位授予单位】:内蒙古大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F279.2

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