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《内蒙古工业大学》 2019年
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内蒙古基层公务员在线培训效果评估及提升策略研究

于凯悦  
【摘要】:随着网络化、智能化技术手段的不断发展,手机、电脑等移动终端的广泛应用使得基层公务员在线培训模式日渐普及,包括内蒙古自治区在内的全国各省市均已建设完成基层公务员在线培训网站,并投入使用。逐步将在线培训模式纳入政府人才培养重要模块。在线培训模式呈现出不受时间限制,且自主性高、实用性强等培训特点,备受公务员青睐。另外,基层公务员作为联系群众与政府之间的桥梁,其自身工作能力、工作面貌,很大程度代表政府在群众心中的整体形象。因此,提升基层公务员在线培训效果,是政府在人才培养方面的重要工作。对内蒙古基层公务员在线培训效果进行评估前,首先对评估的背景和意义进行了阐述,并综合分析了国内外与公务员在线培训相关研究现状。同时,对研究过程中应用的相关概念和理论进行综合归纳和梳理。其次,通过前期调研结果对内蒙古区域内各个公务员在线培训平台实施现状进行具体描述,并从柯式四层次培训评估模型出发,通过大量文献研究,初步构建了内蒙古基层公务员在线培训效果评估指标体系。通过邀请公务员在线培训相关领域的专家对所构建的指标体系提出修改意见,并根据专家提出的修改意见,结合基层公务员能力需求,进行指标修正,最终完成内蒙古基层公务员在线培训效果评估指标体系的构建。最后,通过对内蒙古基层公务员在线学习网站进行实证研究,发放调查问卷以收集调查数据以计算综合评估结果,并根据PDCA管理循环模型具体分析导致效果评估结果的具体原因。通过以上研究结果分析,本文认为提升内蒙古基层公务员在线培训效果,应首先建立和推广新时期中“学习型政府”培训理念,并通过重视培训需求分析、更新课程资源、引入在线课堂形式等完善培训计划,组织多元化在线培训辅助性活动,帮助参训者知识内化,通过建立完善的评估及结果应用制度,同时也应加大政策及法规制度保障,以此来提升内蒙古基层公务员在线培训整体效果。
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