收藏本站
《辽宁大学》 2012年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

工作满意度在工作价值观和离职倾向间的中介作用实证研究

李显东  
【摘要】:自改革开放以来,我国民营经济逐渐壮大,成为社会发展的重要支撑力量。民营企业如何健康成长一直是学术界和企业界十分关注的话题。随着民营企业外部经营条件的逐步好转、制度环境的逐步宽松,人们对民营企业关注的焦点也随之从外部逐步转移到企业内部人力资源合理的选拔、留用和合理使用上。与此同时,企业员工工作价值观也在相应发生变化,员工关注的重心从过去生存意义转变为工作能够带来的心理和社会效应上。传统的职业伦理观念,如无私奉献、忠诚、负责等工作价值观正在逐渐消弱,而一些个性化的、以自我感受和喜好为中心的思想观念逐步占据主导地位,这容易导致员工对企业稍有不满便会出现闹情绪、怠工、产生离职倾向和离职等不利于企业稳定发展的情况。企业是关注成本收益的经济组织,在吸引和留住人才方面要考虑付出相应成本后的回报,如在招聘宣传、选拔、培训、考核、提升、重点培养等方面支付较大的费用后,企业员工却不满意,仍然产生离职的想法,造成企业生产效率的下降,也影响到企业内部其他员工的士气,甚至破坏企业形象。探究员工产生离职倾向的原因,发现是一组因素在综合地发挥作用,除了企业的工作条件和提供的软环境对员工产生影响外,员工主观认知和个人偏好因素,如工作爱好、工作价值观、工作成就感、工作满意度等也会对员工出现离职倾向产生重要影响,而且影响过程和作用机制也比较复杂,值得展开深入细致的研究。当人们的工作价值观能对工作本身或者工作环境产生较大的满足后,人们便会更积极、更快乐地去工作,反之则会心生不满,产生去意。企业员工工作价值观对工作满意度、离职倾向产生怎样的影响?如何对不同工作价值取向的员工采取相对应的管理方式?如何避免员工随意离职,进而提升员工工作绩效?这些都是组织行为研究者和企业管理者尤其是民营企业管理者经常思考的问题。 本研究首先在对工作价值观、工作满意度和离职倾向等相关研究进行梳理和评述的基础上,建立工作价值观、工作满意度和离职倾向关系的理论模型。并以辽宁民营企业做为研究的对象,针对企业中核心员工的工作价值观、工作满意度和离职倾向等变量的具体内容进行调查,运用SPSS、Lisrel等分析软件对样本数据进行探索性因子分析、信度检验、验证性因子分析和结构方程建模等一系列综合的探索研究,以此来验证本文提出的理论模型的有效性,找到针对辽宁民营企业核心员工的工作价值观与工作满意度、离职倾向之间关系的研究结论。 本文共分为6章,具体内容如下: 第一章,绪论。阐明了选题背景,研究的理论与现实意义。同时指出本文研究的思路、方法和创新点。 第二章,文献综述。本文通过资料搜集和比较分析梳理了与研究内容相关的文献,明确界定了相关概念的涵义,阐述了工作价值观、工作满意度和离职倾向研究的理论渊源和丰富内涵,同时结合本文研究归纳研究结论,为本文的分析奠定了基础。 第三章,作用机理。本章详细剖析民营企业工作价值观对离职倾向的作用机理。结合激励理论、期望理论、公平理论等来分析三者之间的关系,重点分析工作满意度如何在工作价值观影响离职倾向的过程中发挥中介作用。 第四章,研究设计。包括构建理论模型、变量设置、研究假设、量表设计、样本选取、数据收集过程和数据分析方法以及对量表测度的检验。通过文献的查阅和深度访谈,把民营企业员工工作价值观和工作满意度划分为相应的维度,并以此为基础构建本文概念模型。 第五章,实证分析。包括样本特征分析、描述性统计分析、效度分析、信度分析和模型检验等内容。考虑到辽宁不同地区民营企业受地域环境影响,同时也受企业发展阶段的影响,会在企业经营特征上明显不同,为使研究更具有普遍指导意义,本文选取辽宁地区有代表性的民营企业进行了随机抽样,组织了问卷调查采集数据,运用数理统计分析和结构方程对理论模型进行了验证。 第六章,结论与启示。根据本文实证研究的结果,总结研究结论,提出指导民营企业管理核心员工的操作性建议,同时找出研究中的不足,阐明后续研究方向。 本文通过实证分析和系统论证,得出结论如下: (1)实证检验了工作价值观、工作满意度与离职倾向测量维度和指标。在对前人研究的基础上,并运用辽宁民营企业数据进行检验,将工作价值观分为组织安全取向、安定休闲取向、社会价值取向和自我实现取向4个维度,将工作满意度划分为内在工作满意度和外在工作满意度2个维度,并检验了相应的量表题项。 (2)在工作价值观与工作满意度的关系上,组织安全取向工作价值观与内在工作满意度和外在工作满意度不存在显著地影响关系;安定休闲取向工作价值观对内在工作满意度存在显著地影响关系,而与外在工作满意度之间不存在显著地影响关系;社会价值取向工作价值观与内在工作满意度和外在工作满意度均存在显著地影响关系;自我实现取向工作价值观与外在工作满意度之间存在显著地影响关系。 (3)在工作满意度与离职倾向的关系上,员工的工作满意度对离职倾向存在显著地负向影响关系。从内外工作满意度的分假设来说,如果员工对工作本身的满意度越低,那么其产生离职念头的倾向越大;员工对工作环境的满意度越低,那么其产生离职念头的倾向也越大。而且,员工对工作本身的满意程度比其对工作环境满意程度对产生离职念头的倾向影响更大。从这一结论来看,工作满意度仍然是民营企业员工产生离职倾向的重要因素之一。 (4)工作满意度在工作价值观与离职倾向的关系中起到中介作用。从实证分析结果我们可以看出,对工作本身的满意度在安定休闲取向和社会价值取向工作价值观与离职倾向之间存在部分中介作用,而对组织环境与领导和同事满意度在社会价值取向和自我实现取向工作价值观与离职倾向之间存在部分中介作用。
【学位授予单位】:辽宁大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F276.5;F272.92;F224

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈珊;北京市机关青年工作满意度与价值观的相关性研究[J];北京社会科学;2005年03期
2 王怀明,冯文武;员工工作满意度研究述评[J];商业研究;2003年09期
3 冯友宣,戴良铁;影响企业员工离职的原因分析及管理对策[J];商业研究;2005年05期
4 宁维卫;中国城市青年职业价值观研究[J];成都大学学报(社会科学版);1996年04期
5 蒲清平;龚丽;刁黎;;企业管理人员工作价值观、组织忠诚度现状及相关性研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2007年06期
6 姚艳虹,曾艳;企业员工工作满意度:调查分析与建议[J];财经理论与实践;2002年06期
7 王垒,马洪波,姚翔;当代北京大学生工作价值观结构研究[J];心理与行为研究;2003年01期
8 李万县;李丹;;工作价值观个体差异实证研究——以证券业为例[J];重庆工商大学学报(西部论坛);2008年01期
9 夏凌翔;论工作满意度的结构[J];重庆职业技术学院学报;2004年02期
10 刘玉龙;;工作满意度研究的综述[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2008年03期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
2 胥兴春;教师工作价值观及其影响效应研究[D];西南大学;2007年
3 朱青松;员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究[D];四川大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 宫火良;河南省高中教师工作满意度现状的研究[D];河南大学;2002年
2 郭晓林;意愿工作时间决定模型及工作满意度之再认识[D];西南交通大学;2002年
3 黄桂梅;广州市中学教师工作满意度量表的编制及应用[D];华南师范大学;2004年
4 刘荣;中小学教师压力与健康及相关因素的研究[D];首都师范大学;2004年
5 元琴;IT员工职业压力及其干预研究[D];华东师范大学;2004年
6 朱宏琨;国内IT员工工作满意度研究[D];大连理工大学;2004年
7 黄先勇;工作满意度及其影响因素的研究[D];天津师范大学;2003年
8 赵辉;企业员工工作价值观的研究[D];河南大学;2005年
9 言姝媛;小学教师工作满意度的研究[D];华东师范大学;2006年
10 王振华;大学生工作价值观及其与职业兴趣的关系研究[D];大连理工大学;2006年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 丛庆;;论饭店企业的内部营销管理[J];阿坝师范高等专科学校学报;2006年03期
2 安徽广播电视大学毕业生追踪调查课题组;安徽电大开放教育毕业生追踪调查报告综述[J];安徽广播电视大学学报;2005年03期
3 朱祖林;开放教育毕业生追踪调查问卷结构设计的信度效度分析[J];安徽广播电视大学学报;2005年03期
4 张同健;;基于数据检验的国有商业银行资金业务内部控制绩效系统微观分析[J];安徽广播电视大学学报;2008年02期
5 葛明贵;漆文烨;;青少年知识利用影响因素问卷的编制[J];安徽广播电视大学学报;2010年01期
6 朱祖林;汤诗华;;“一村一名大学生计划”培养质量的社会评价——基于安徽地区的调查研究[J];安徽广播电视大学学报;2011年02期
7 郑碧强;张叶云;;企业志愿服务行为对顾客购买决策行为的影响研究——基于顾客道德认同的视角[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2011年05期
8 郭玲霞;张勃;张华;;张掖市耕地变化与社会经济发展的相关分析[J];安徽农业科学;2006年19期
9 姜海龙;王庆燕;;文化出版企业转制中的员工满意度研究[J];安徽农业科学;2007年01期
10 唐步龙;;江苏林农购买苗木决策因素的主成分分析[J];安徽农业科学;2007年36期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张玉柱;金盛华;;蒙古族和汉族大学生职业价值观结构的等同性验证[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
2 张玉柱;;高校毕业生择业焦虑问卷的结构修订与跨地区验证[A];Proceedings of Conference on Psychology and Social Harmony(CPSH2011)[C];2011年
3 郑久华;张淑华;;大学创新文化建设的影响因素研究[A];创新沈阳文集(B)[C];2009年
4 赵源;;双因素理论视角下我国公务员满意度分析[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
5 许劲;;工程项目关系质量对项目绩效的影响分析[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
6 朱海就;张昭时;;浙商的企业家才能对企业绩效的贡献度研究——基于产业转型升级的背景[A];浙商研究2011[C];2011年
7 陈莹莹;;理想承诺对高新技术人才离职行为的影响研究[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
8 吕厚超;严洁;;职业价值观的心理维度与问卷编制[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
9 祝江燕;;从组织责任视角探析心理契约对员工满意度的影响[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
10 张智勇;;大学生工作价值观研究[A];小康社会:文化生态与全面发展——2003学术前沿论坛论文集[C];2004年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王沁;思维风格、听力学习策略与学业成绩[D];上海外国语大学;2010年
2 刘凤阁;L2MSS理论视角下的中国英语二语学习者学习动机研究[D];上海外国语大学;2010年
3 喻登科;科技成果转化知识管理绩效评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
4 吴雷;黑龙江省装备制造业企业持续创新能力评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
5 董媛媛;我国大型企业原始创新机制构建与能力评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
6 李思志;网络购物感知风险研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
7 杨皎平;产业集群特性要素对技术创新的影响研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
8 刘嘉莹;第三方逆向物流系统构建及其运行优化研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
9 邹本旭;中国休闲体育俱乐部指导员胜任特征模型研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
10 刘洪斌;节能减排政府责任保障机制研究[D];中国海洋大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 卢菲菲;重大食品安全事件后的消费者信任问题研究[D];华中农业大学;2010年
2 范红朴;IT行业员工离职预警问题研究[D];华中农业大学;2010年
3 周斌;产业链视角下种子价值分配理论模型及实证研究[D];华中农业大学;2010年
4 游振华;种子产业链企业合作绩效影响因素实证研究[D];华中农业大学;2010年
5 董京京;农村中小学教师职业流动意愿及其影响因素研究[D];华中农业大学;2010年
6 孙超;医院院长领导力与医院管理绩效关联度的研究[D];南京医科大学;2010年
7 史永凤;保险行业职业经理人胜任力模型及其绩效研究[D];山东科技大学;2010年
8 侯胤光;基于SEM的人力资源管理实践活动对企业绩效的影响研究[D];山东科技大学;2010年
9 周楠;煤炭企业人力资源管理指数研究[D];山东科技大学;2010年
10 李红霞;组织文化与员工工作满意度的关系[D];哈尔滨师范大学;2010年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈世润;陈开敏;;论“80后”荣辱观教育的必要性及其对策[J];边疆经济与文化;2007年10期
2 蔡永红,林崇德;绩效评估研究的现状及其反思[J];北京师范大学学报(人文社会科学版);2001年04期
3 金盛华,辛志勇;中国人价值观研究的现状及发展趋势[J];北京师范大学学报(社会科学版);2003年03期
4 陈珊;北京市机关青年工作满意度与价值观的相关性研究[J];北京社会科学;2005年03期
5 诸葛伟民;浙江、上海、江苏高校体育教师工作满意感现状的调查分析[J];北京体育大学学报;2001年01期
6 从敬军;中国图书情报人员工作满意度的研究[J];图书与情报;1994年03期
7 王怀明,冯文武;员工工作满意度研究述评[J];商业研究;2003年09期
8 王淼,孙小丽;关于企业员工流动问题的探讨[J];商业研究;2004年02期
9 冯友宣,戴良铁;影响企业员工离职的原因分析及管理对策[J];商业研究;2005年05期
10 杨亚玲;城乡小学教师工作满意度的调查研究[J];滨州教育学院学报;2001年03期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 刘维良;马庆霞;;教师职业倦怠及其与工作满意度关系的研究[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
2 卢嘉;时勘;;工作满意度的结构及其与公平感、离职意向的关系[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 孟慧;企业管理者大五人格特质、特质目标定向和变革型领导[D];华东师范大学;2003年
2 张朝孝;基于博弈论的员工激励与合作的机制研究[D];重庆大学;2003年
3 高海霞;消费者的感知风险及减少风险行为研究[D];浙江大学;2003年
4 朱莺;小企业集体创新能力的形成及其对绩效的影响[D];浙江大学;2004年
5 朱毅华;农产品供应链物流整合实证研究[D];南京农业大学;2004年
6 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
7 陈万思;中国企业人力资源管理人员胜任力模型研究[D];厦门大学;2004年
8 魏峰;组织—管理者心理契约违背研究[D];复旦大学;2004年
9 朱火弟;企业经营者绩效评价及其激励机制研究[D];重庆大学;2004年
10 陶红;教育价值观的研究[D];吉林大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 谢金山;中小企业领导风格评价[D];浙江大学;2002年
2 张永红;民营企业人才流失与激励机制[D];对外经济贸易大学;2002年
3 宫火良;河南省高中教师工作满意度现状的研究[D];河南大学;2002年
4 张帆;企业雇员流失与薪酬对策分析[D];华南师范大学;2002年
5 潘澜;饭店员工主动流失的原因和控制[D];浙江大学;2002年
6 符益群;企业员工离职影响因素探讨[D];暨南大学;2003年
7 杨海军;企业员工组织支持感探讨[D];暨南大学;2003年
8 胡艳红;大学生择业效能感的因素分析及其与职业兴趣、职业价值观的关系研究[D];陕西师范大学;2003年
9 谢祥项;员工满意与饭店人力资源管理的研究[D];中南林学院;2003年
10 贾黎斋;中学校长的人格与其工作绩效关系的研究[D];河南大学;2003年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈虹;冯江平;;S企业员工工作满意度实证研究[J];人力资源管理;2011年02期
2 韩翼;廖建桥;;员工离职影响因素的实证研究[J];经济管理;2007年11期
3 张冯茜;龙杨;张荣华;佘双好;;金融机构青年员工工作满意度和离职倾向的调查[J];中国青年研究;2010年02期
4 彭川宇;;新就业大学生的心理契约与离职倾向关系研究[J];中国青年研究;2008年07期
5 潘持春;;工作满意度和组织承诺对管理人员离职倾向的影响[J];经济管理;2009年03期
6 孟祥菊;;员工组织支持感与工作满意度、离职倾向关系研究——行业重组视角[J];工业技术经济;2010年05期
7 袁亚忠;侯辉;;酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系研究[J];湖南科技大学学报(社会科学版);2010年04期
8 黄攸立;周琴;;人格特质在员工离职倾向决定中的调节效应研究[J];北京理工大学学报(社会科学版);2010年04期
9 李云;李锡元;;职业经理人组织信任与其离职倾向的关系——基于人口统计学特征的经验检验[J];技术经济;2011年07期
10 白光林;凌文辁;李国昊;;职业高原结构维度与工作满意度、离职倾向的关系研究[J];科技进步与对策;2011年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 刘微;游旭群;;中国文化情景下P-S匹配对员工工作满意度与离职倾向的效应机制研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
2 张韫黎;陆昌勤;;挑战-阻断性压力与身心紧张、工作满意度和离职倾向的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
3 祝金龙;石金涛;解志韬;;员工主动性人格与组织承诺、工作满意度、离职倾向:检测一个路径模型[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
4 李中权;;外企中国员工工作不安全感与工作满意度、离职倾向的关系研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
5 刘进有;乔坤;;工作满意度对离职倾向的元分析[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
6 官菊梅;陆昌勤;;社会支持的调节作用:基于压力分类的研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
7 周艳丽;;河南省高校体育教师工作满意度实证解析[A];第八届全国体育科学大会论文摘要汇编(一)[C];2007年
8 张智勇;;大学生工作价值观研究[A];小康社会:文化生态与全面发展——2003学术前沿论坛论文集[C];2004年
9 王拓;赵曙明;;组织公平与离职倾向的关系研究:积极情绪的调节作用[A];第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
10 穆桂斌;孙健敏;;高绩效工作系统对员工工作态度的影响[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 安新;浅论企业员工的工作满意和组织忠诚度管理[N];国际商报;2008年
2 研华科技全球副总裁 何春盛 本报记者 李延生;这些特征让企业逆势成长[N];中国企业报;2009年
3 中国电信集团公司党组;深化企业人事制度改革 提高选人用人工作满意度[N];中国人事报;2010年
4 王钰杰;怎样提高企业职工的工作满意度[N];中国劳动保障报;2008年
5 ;社会工作价值观的作用与内容[N];中国社会报;2008年
6 许文涛 董世新;群众对反腐败工作满意度提高[N];兵团日报(汉);2005年
7 倪迅;纠风工作满意度5年提高11.5个百分点[N];光明日报;2007年
8 通讯员 梁瑞军钟青元;我市顺利完成“全国组织工作满意度民意调查”工作[N];郴州日报;2008年
9 肖建生;组织工作满意度民意调查启动[N];湖南日报;2008年
10 本报记者 石方川通讯员 林云玉;全国组织工作满意度民意调查启动[N];中国信息报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 陈坚;代际工作价值观发展研究[D];福建师范大学;2012年
2 赵勇;结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D];合肥工业大学;2010年
3 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
4 肖雅楠;职业生涯早期阶段员工离职倾向与管理对策研究[D];天津大学;2010年
5 胥兴春;教师工作价值观及其影响效应研究[D];西南大学;2007年
6 赵丽华;职业适应期高校毕业生就业稳定性研究[D];天津大学;2011年
7 向秋华;基于心理契约的中国企业知识型员工管理创新研究[D];中南大学;2007年
8 李华;企业管理人员职业高原与工作满意度、组织承诺及离职倾向关系研究[D];重庆大学;2006年
9 陈志霞;知识员工组织支持感对工作绩效和离职倾向的影响[D];华中科技大学;2006年
10 张家瑞;民营企业领导—员工“关系”对员工工作态度的影响研究[D];西南财经大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 马茂银;企业员工组织公平感、工作价值观与离职倾向的关系研究[D];陕西师范大学;2011年
2 王文杰;导游工作满意度与离职倾向的关系研究[D];山东大学;2010年
3 张希颖;影响“80后”电话销售员工离职倾向的实证分析[D];首都经济贸易大学;2010年
4 田荷梅;员工工作价值观与组织公民行为、离职倾向的相关研究[D];西南大学;2007年
5 胡燕;组织文化认同、工作满意度和离职倾向的相关研究[D];西南大学;2010年
6 王月枫;ICU护士工作满意度及离职倾向的影响因素及作用过程[D];第二军医大学;2008年
7 郑云涛;杭州市交通协管员的工作满意度与离职倾向的关系研究[D];浙江大学;2007年
8 杨秀伟;高校教师工作满意度及其与离职倾向关系研究[D];大连理工大学;2006年
9 黄夏青;指导关系对离职倾向的影响及其机制研究[D];厦门大学;2008年
10 陈敏华;苏州地区外企核心员工工作价值观、组织支持感和离职倾向的关系研究[D];苏州大学;2009年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026