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《大连理工大学》 2010年
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辽宁联通新产品开发管理研究

白杨  
【摘要】: 随着新一轮电信行业改革重组和3G运营牌照的发放,中国电信业呈现出中国移动、中国联通和中国电信三足鼎立的全业务运营竞争格局。在这样的形势下,固定与移动网络融合为新产品开发带来更多的机遇,但同时客户需求的个性化、多样化和复杂化也为新产品开发带来更多的挑战。良好的新产品的开发流程与管理机制能够有效地提高新产品开发的成功率,从而使企业赢得更多的市场竞争优势。 本论文站在辽宁联通企业的角度,以新产品开发管理为研究对象,采取定性分析与案例分析相结合的方法,首先对本论文要应用的新产品开发管理的相关理论进行综述;之后对辽宁联通新产品开发管理的现状进行介绍,找出辽宁联通新产品开发管理方面存在的问题并进行分析;最后从三个角度提出了解决建议及对策,一是要建立面向客户需求的产品创意形成机制,二是结合门径管理思想优化新产品开发流程,三是构建产品上市后的生命周期管理体系。 本论文的创新之处在于把通用的客户需求管理方法和工具、门径管理理论和产品生命周期理论应用到电信企业的新产品开发管理中,为电信企业的新产品开发管理提供参考模型;借助理论对辽宁联通的新产品开发流程和管理机制进行优化和完善,使其更加科学、规范,这对提高产品开发成功率具有一定的理论和实践指导意义。
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