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《大连理工大学》 2010年
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辽职院ISO9001质量管理体系的应用研究

曲长龙  
【摘要】: 本文力求结合辽宁职业学院的实际情况,探讨了ISO9001质量管理标准在高等职业院校中的应用情况,并提出了完善的措施,希望为高职院校提高管理质量提供些许借鉴。 本文在概要介绍了目前世界上唯一被大多数国家和地区所承认的ISO9000族系列标准相关内容的基础之上,阐明了ISO9000族系列标准应用于教育领域尤其是高等职业院校管理是切实可行的,进一步界定了ISO9001质量管理体系应用于高职院校时产品、顾客、服务过程术语的内涵。在理论的基础上,以辽宁职业学院为研究个案,将建立ISO9001质量管理体系所要遵循的基本原则加以转化。从理论和实践的角度对ISO9001质量管理体系应用于高等职业教育领域的可行性进行论证。对高职院校引入建立ISO9001质量管理体系并通过认证的全过程进行了介绍,对学校应用ISO9001质量管理体系取得的成果进行了分析,通过分析可以看出将ISO9001质量管理体系应用于我国高等职业院校,既顺应了当前高等职业院校发展的需要,也为高职院校提高管理质量提供一些借鉴。最后,本论文分析辽宁职业学院ISO9001质量管理应用方面存在的问题,并提出了完善ISO9001的原则和具体措施。
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:G719.2

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【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前7条
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