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《大连理工大学》 2010年
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大连联通3G业务市场营销策略研究

程龙  
【摘要】: 在新技术、新业务层出不穷的今天,以固定电话业务为代表的传统语音业务正在逐渐的萎缩,而以移动数据业务、宽带业务为代表的新兴业务的市场份额正在快速的膨胀。在这些业务中,以提供高速移动数据服务为特征的第三代移动通信业务即3G业务成为了各大运营商新的业务收入增长点。“得3G者得天下”,3G业务的发展越来越受到运营商的重视,并必将成为通向企业可持续发展的“未来之匙”。 本文将以中国联通大连分公司(以下简称“大连联通”)为研究对象,围绕大连联通3G业务发展的市场营销策略,分析3G业务营销中所存在的问题,并深入探讨其产生原因。通过市场宏观环境分析,STP分析、营销组合策略分析等分析方法,针对存在的问题提出有针对性的解决方案。论文共分为五个部分,第一部分从大连联通3G业务营销现状和存在的问题入手,分析和总结出存在的问题;第二部分和第三部分从大连联通外部环境和内部环境的分析入手,对大连联通的经营环境、行业竞争形式、目标市场细分进行分析;第四部分重点分析及总结大连联通3G营销的决策,其中包括客户群细分、目标用户选择、产品定位和营销发展目标等四个方面;第五部分将分别从产品策略、价格策略、促销策略及关系营销策略四个方面为切入点,制定出大连联通差异化营销策略;第六部分还将进一步论述保证其市场营销策略得以实施的措施及保障。本文将通过对大连联通3G业务营销的系统化分析,得出对应的发展策略与措施,并将研究的成果应用到生产实践中去,达到促进公司业务发展的目的。
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F274;F626

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