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《大连理工大学》 2009年
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移动商务环境下服务产品的差异化竞争策略研究

刁新军  
【摘要】: 移动商务中,移动手持终端的个性化持有和无线互联网技术的发展,使得消费者和移动商务企业随时随地的信息获取成为可能,这一方面给消费者带来了对服务产品购买的更多选择和便利,要求企业向市场提供更多具有差异化的特色服务产品;另一方面,也使移动商务企业更易于通过获得竞争对手和消费者偏好的相关信息来实现服务产品的差异化生产。服务产品差异是移动商务企业形成市场力量和取得非价格竞争优势的重要手段,它在一定程度上体现了移动商务企业的核心竞争力。移动商务的发展为企业的服务产品差异化实施提供了良好了契机,研究在移动商务环境下服务产品的差异化竞争策略具有重要的理论和实践意义。 本文主要以移动运营商为代表来研究移动商务企业服务产品的市场进入时机选择和差异化竞争策略,以博弈论为主要工具,运用产业经济学和信息经济学的方法,重点探讨在网络外部性、市场覆盖率、定位空间和消费者偏好不确定等因素影响下服务产品的差异化竞争策略问题。通过建立不同条件下纵向或横向差异化竞争的博弈模型,为服务产品的差异化竞争策略实施提供决策依据。论文的主要研究工作如下: (1)通过引入网络外部性,运用博弈论方法,针对不同市场覆盖率,建立移动商务环境下具有网络外部性服务产品的纵向差异化竞争策略模型,为服务产品的市场进入时机选择和不同市场覆盖率时的纵向差异化竞争策略提供决策依据。 首先,通过引入动态博弈,建立具有网络外部性服务产品的纵向差异化动态博弈模型,解决了纵向差异化服务产品的市场进入时机选择问题。根据不同博弈的均衡结果比较,得出高质量服务产品具有市场优势(获得较高市场利润)的结论,提出了高质量服务产品先进入市场对两服务产品都是最优策略的决策建议。 其次,考虑到质量水平的二次成本函数,建立不同市场覆盖率时具有网络外部性的纵向差异化服务产品的Bertrand价格博弈模型,解决了服务产品在不同市场覆盖率时纵向差异化的竞争决策问题。借助数值模拟的方法,提出高质量服务产品应当尽快扩大市场份额,低质量服务产品应当尽快减少质量差异程度的最优策略决策建议。 (2)通过引入不对称网络外部性,运用博弈论方法,建立移动商务环境下具有不对称网络外部性服务产品的横向差异化竞争策略模型,为服务产品的最大横向差异程度选择和具有纵向差异服务产品的横向差异化竞争策略提供决策依据。 首先,通过引入动态博弈和放松服务产品定位空间限制的条件,建立具有不对称网络外部性和边际成本服务产品的横向差异化动态博弈模型,解决了服务产品最大横向差异程度的选择问题。研究表明:动态博弈增大了服务产品的横向差异化程度;在局限或不局限服务产品定位空间的条件下,市场后进入者和先进入者分别获得市场优势。 其次,通过引入纵向差异,建立具有纵向差异服务产品的横向差异化竞争策略模型,研究了不对称网络外部性、兼容性和转移成本对差异化竞争策略的影响。研究表明:具有市场优势的服务产品采取偏好不兼容、增大转移成本,扩大纵向差异的市场策略;服务产品的价格优势分别随自身的网络外部性系数、兼容性和转移成本的增大而增大。 (3)通过引入动态博弈,考虑到消费者偏好不确定性,建立移动商务环境下消费者偏好不确定时服务产品的差异化竞争策略模型,为消费者偏好不确定时服务产品的差异化竞争策略提供决策依据。 通过引入动态博弈,首先,建立消费者偏好不确定时服务产品的纵向差异化竞争策略模型,其次,建立消费者偏好不确定时服务产品的横向差异化竞争策略模型,解决了消费者偏好不确定时服务产品的差异化竞争决策问题。研究表明:消费者偏好不确定性是一种市场力量,它对纵向或横向差异化竞争策略具有不同的影响;消费者偏好不确定时,服务产品在动态博弈中获得的期望利润都大于其在静态博弈中获得的结果。
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F224;F274

【引证文献】
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 彭靖;寡头垄断市场价格博弈模型复杂性及其应用研究[D];天津大学;2010年
2 种晓丽;基于消费者价值的移动服务定价模型研究[D];华中科技大学;2012年
3 李俊杰;基于产业视角的IPTV业务发展成长研究[D];北京邮电大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 刁新军;杨德礼;胡润波;;具有Stackelberg博弈和网络外部性的扩展Hotelling模型[J];系统工程;2008年02期
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6 赵德余;顾海英;刘晨;;双寡头垄断市场的价格竞争与产品差异化策略——一个博弈论模型及其扩展[J];管理科学学报;2006年05期
7 胥莉;陈宏民;;具有网络外部性特征的企业定价策略研究[J];管理科学学报;2006年06期
8 徐兵;朱道立;;具有网络外部性的扩展Hotelling模型[J];管理科学学报;2007年01期
9 姚洪心;三品勉;;寡头市场条件下的产品差异化及关税效应研究[J];管理科学学报;2007年04期
10 邢明青;王来生;孙洪罡;;产品多方面差异下双寡头定位定价模型[J];数学的实践与认识;2007年03期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 高维和;王震国;;伯川德悖论,消费者转换成本与市场圈定——中国移动通信市场结构的微观分析[J];安徽大学学报;2005年06期
2 吕献红;;网络外部性下兼容产品价格竞争研究[J];北方经济;2009年10期
3 顾锋,周东生,黄培清;品牌忠诚作用下的最小产品差异化策略[J];北京商学院学报;2001年01期
4 廖小伟,吕廷杰;产品不完全同质的Hotelling模型[J];北京邮电大学学报;2004年04期
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6 张翼;林鹏辉;;情景感知业务的价值链研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2009年05期
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8 邢明青;王来生;孙洪罡;;不同消费者分布下双寡头产品差异化策略博弈分析[J];商业研究;2006年22期
9 毕新华;李海莉;张贺达;;基于价值网的移动商务商业模式研究[J];商业研究;2009年01期
10 杨海余;张永菲;;基于Hotelling模型的医药零售业选址策略研究[J];商业研究;2011年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 杨黎波;司有和;徐晓娟;;基于网络外部性的企业IT能力匹配研究[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
2 汪贤裕;杨齐寿;王华;;垄断厂商系列产品的价格、质量与市场分割[A];中国运筹学会第七届学术交流会论文集(中卷)[C];2004年
3 宋马林;;生态产业园绿色效应:一个博弈论及其扩展模型的改进[A];第五届中国青年生态学工作者学术研讨会论文集[C];2008年
4 杜红梅;;绿色供应链核心企业与下游零售商定价决策模型[A];中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C];2009年
5 卓晓日;;网络产业中双寡头的博弈分析[A];中国企业运筹学学术交流大会论文集[C];2005年
6 秦成德;;移动商务中的法律问题研究[A];信息经济学与电子商务:第十三届中国信息经济学会学术年会论文集[C];2008年
7 王国才;;网络产品差异化竞争、市场均衡与价格歧视研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
8 袁文榜;赵新良;陈忠全;;垄断厂商多产品决策模型[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
9 刘体斌;蒋湘岚;路应金;;基于混合寡头模型的3C融合进程研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
10 汪贤裕;王华;;产品的价格、质量和产品促销[A];21世纪数量经济学(第4卷)[C];2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 蒋国银;基于集成模拟的电子商务协同工作机制研究[D];华中科技大学;2010年
2 王寓辰;面向移动商务的协作组织及其评价研究[D];华中科技大学;2010年
3 张宇;个性化移动内容服务的模型和支持技术研究[D];华中科技大学;2010年
4 吴菁;中国电信业规制改革的绩效研究[D];暨南大学;2010年
5 韦铁;多主体参与的服务创新模式管理研究[D];电子科技大学;2010年
6 沈焱;基于价值实现的电信创新研究[D];电子科技大学;2010年
7 窦一杰;电子行业绿化供应链实现途径的博弈及评价模型[D];大连理工大学;2011年
8 陈致豫;移动商务价值链成员关系研究[D];华中科技大学;2011年
9 陈林;转轨时期中国行政垄断的经济绩效研究[D];暨南大学;2011年
10 董岗;现代港口竞争力的理论与应用研究[D];复旦大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张娜;技术创新中寡头垄断企业竞争策略选择研究[D];山东科技大学;2010年
2 汤庆;软件产业滥用市场支配地位的研究[D];华东政法大学;2010年
3 李彦达;基于上下文感知应用的移动式旅游服务研究[D];中国海洋大学;2010年
4 徐杰;基于再利用比例和随机需求的闭环供应链研究[D];江西财经大学;2010年
5 左静;基于网络外部性的企业纵向兼并模型与规制研究[D];南京财经大学;2010年
6 林婷;基于直接网络外部性的在位厂商竞争策略研究[D];南京财经大学;2010年
7 南晓霞;天津港散杂货码头费收问题研究[D];大连海事大学;2010年
8 许敏;一个拓展的Hotelling对策选址模型[D];武汉理工大学;2010年
9 李凡;基于免费商品赠送的网络效应产品扩散研究[D];西安工业大学;2011年
10 陈晨;中国食用油产业的国际地位及进口安全研究[D];浙江大学;2011年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 廖小伟,吕廷杰;产品不完全同质的Hotelling模型[J];北京邮电大学学报;2004年04期
2 司先秀,黄秀清;后价格战——移动通信竞争的新形式[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2004年01期
3 谭炎明;曾剑秋;;电信产业性质与产业监管模式演变研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2009年04期
4 巩永华;李帮义;;移动通信业务组合定价理论与方法研究[J];财贸经济;2009年04期
5 李贤丽,赵逢达,李贤善,胡亚范;混沌控制的现状及发展前景[J];大庆石油学院学报;2004年03期
6 姚群峰;3G移动运营商终端定制模式研究[J];电信科学;2004年05期
7 韦乐平;;三网融合的思考[J];电信科学;2010年03期
8 潘玉荣;贾朝勇;;不同理性双寡头博弈模型的复杂性分析[J];复杂系统与复杂性科学;2007年02期
9 姜树元,姜青舫;基于现代效用的产品功能评估模型与方法[J];系统工程;2001年06期
10 周浩;企业集群的共生模型及稳定性分析[J];系统工程;2003年04期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 聂磊;移动商务联盟治理结构与治理机制研究[D];华中科技大学;2011年
2 向吉英;经济转型期产业成长与产业投资基金研究[D];暨南大学;2002年
3 林伟;复杂系统中的若干理论问题及其应用[D];复旦大学;2003年
4 尚宇红;博弈论前史研究[D];西北大学;2003年
5 李燚;管理创新中的组织学习方式研究[D];复旦大学;2004年
6 王国才;基于产品差异化理论的网络产品竞争研究[D];复旦大学;2005年
7 汤卫君;垄断厂商产品差异化与歧视博弈分析[D];中国科学技术大学;2006年
8 郑大勇;我国数字电视产业发展路径研究[D];清华大学;2005年
9 方厚政;企业合作创新的模式选择和组织设计研究[D];上海交通大学;2007年
10 王翔;企业动态能力演化理论和实证研究[D];复旦大学;2006年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 李静;任锦鸾;李波;魏翠莹;;移动服务市场多寡头博弈模型研究[J];中国传媒大学学报(自然科学版);2014年02期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 王冠辉;一类生产商主导的供应链产量博弈模型及复杂动力学研究[D];天津大学;2011年
2 张俊玲;基于财产保险市场的一类寡头价格博弈模型研究[D];天津大学;2011年
3 王少剑;移动微博技术对农村基本公共服务绩效的作用机理研究[D];浙江大学;2014年
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 郝娇梅;化肥营销渠道整合平台创新研究[D];大连海事大学;2013年
2 熊小彤;APP营销对消费者购买行为影响实证研究[D];湖北工业大学;2014年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张铭洪;网络外部性及其相关概念辨析[J];广东工业大学学报(社会科学版);2002年04期
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4 姜树元,姜青舫;基于现代效用的产品功能评估模型与方法[J];系统工程;2001年06期
5 曲如晓;环境保护与国际竞争力关系的新视角[J];中国工业经济;2001年09期
6 傅京燕;环境成本内部化与产业国际竞争力[J];中国工业经济;2002年06期
7 曹韫建;运输成本内生化的三阶段Hotelling模型[J];管理工程学报;2002年01期
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10 曹韫建,顾新一;一类存在网络外部性的水平差异模型[J];管理科学学报;2002年01期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘伟;何伟;吴德文;;产品整体观念的层次结构及其差异化模型[J];统计与决策;2007年20期
2 高建秀;何洪潮;;新疆克州农村信用社SWOT分析[J];西部金融;2010年03期
3 乔楠;SLA打造差异化竞争平台[J];通信世界;2004年15期
4 夏晓晖;;同城差异化竞争论与一城一报论[J];广告大观(综合版);2004年01期
5 孟岩峰;;特步:玩转时尚运动[J];中国商贸;2008年05期
6 ;从用户投诉解决来进行网络运营差异化竞争[J];电信工程技术与标准化;2009年08期
7 钱润滋;;差异化竞争——混合印刷正当时[J];上海包装;2010年06期
8 ;选择差异化竞争方略才能够胜出[J];企业党建;2009年12期
9 林瑾文;;我国医药零售企业的发展思路[J];海峡药学;2006年03期
10 张汇弟;;重庆通威的差异化竞争之路——访重庆通威总经理帅国明[J];畜牧市场;2007年11期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王国才;;网络产品差异化竞争、市场均衡与价格歧视研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 赵树俭;杨公本;李延芝;时义祥;;济钢中板厂产品结构状况及发展方向[A];2009年全国中厚板生产技术研讨会论文集[C];2009年
3 蔺雷;吴贵生;;我国制造企业“服务增强”的实证研究及政策建议[A];2008中国服务创新研讨会论文集[C];2008年
4 朱寅;;用产品层次决定价格层次[A];第二届中国缝制机械市场发展论坛论文集[C];2007年
5 滕伯乐;;中国汽车社会与汽车市场的几点思考[A];2005年度中国汽车摩托车配件用品行业年报[C];2005年
6 昝胜锋;朱文雁;顾江;郭新茹;;归属、赞助商选择与体育赛事竞争[A];第三届全国体育产业学术会议文集[C];2008年
7 曹振宇;周根贵;许琪;;维修中心的库存控制与网络设计模型[A];第五届中国不确定系统年会论文集[C];2007年
8 薛迪;;医院战略管理[A];中国社会工作协会康复医学工作委员会第二届会员代表大会暨全国医院管理高级论坛论文汇编[C];2009年
9 曹振宇;周根贵;许琪;;一类简单的维修中心选址问题[A];第四届全国决策科学/多目标决策研讨会论文集[C];2007年
10 莫海安;;浅谈提高客户感知[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
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3 何威;DLP兵团来势凶猛 差异化竞争彰显优势[N];华夏时报;2004年
4 本报记者 白晓倩章鹏;华为以差异化竞争圈地全球3G版图[N];通信信息报;2007年
5 本报实习记者 陈丽容;提升电信服务水平:差异化竞争是条路[N];通信信息报;2005年
6 本报记者 查金忠;休闲时尚街区寻求差异化竞争[N];南京日报;2007年
7 雪洁;电脑市场差异化竞争明显[N];吉林日报;2008年
8 宋玉慧 赫晓辉;辽宁铁通:以差异化竞争续写第一[N];中国电子报;2004年
9 ;动态IT:重构差异化竞争[N];计算机世界;2005年
10 江翔宇 李峰;实现差异化竞争的新选择[N];人民邮电;2001年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刁新军;移动商务环境下服务产品的差异化竞争策略研究[D];大连理工大学;2009年
2 李俊杰;基于产业视角的IPTV业务发展成长研究[D];北京邮电大学;2012年
3 邓添予;网络零售供应链服务差异化策略及产品定价研究[D];西南财经大学;2013年
4 熊平;中国药品流通体制改革与创新研究[D];西南财经大学;2007年
5 张隐;大量定制策略选择要素研究[D];华中科技大学;2011年
6 孙妍;基于S-C-P范式的中国劳动力市场结构解析[D];西北大学;2010年
7 刘永军;供应商提升供应链管理能力的业务延伸研究[D];天津大学;2012年
8 王国才;基于产品差异化理论的网络产品竞争研究[D];复旦大学;2005年
9 刘强;地方政府竞争与地区经济增长[D];河南大学;2009年
10 张君;中国电信运营商的竞争与发展策略研究[D];华中科技大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙赛英;农产品差异化竞争研究[D];浙江师范大学;2004年
2 刘青;甘肃银行差异化竞争研究[D];兰州大学;2014年
3 王叙;温州市房地产市场营销[D];西南财经大学;2005年
4 辛天;企业差异化竞争战略分析及其在百货商场业的应用[D];南京理工大学;2003年
5 曹飞;市场新闻娱乐化现象扩散模式研究[D];陕西师范大学;2009年
6 李苏;我国城市电视台差异化竞争战略研究[D];中南大学;2008年
7 刘昶;南昌洪鹏商业地产项目的战略定位与评估[D];南昌大学;2007年
8 陈前进;基于市场过剩的我国耐火材料企业竞争战略研究[D];贵州大学;2007年
9 李志民;中国邮政储蓄银行在农村金融服务中的功能定位分析[D];四川省社会科学院;2008年
10 王娟;BHG酒店集团品牌建设研究[D];青岛大学;2009年
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