收藏本站
《东北大学》 2011年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

组织公平感对情绪劳动影响的实证研究

曾繁强  
【摘要】:当前,情绪劳动成为了继体力劳动、脑力劳动之后的一个新概念,国内外对情绪劳动的研究越来越多,因为情绪劳动对个体和企业的影响作用正在逐步显现,越来越多的企业重视员工的情绪劳动,研究哪些变量可以影响情绪劳动成了众多学者的研究课题。 本研究在总结国内外有关组织公平感和情绪劳动研究文献的基础上,结合情感事件理论和认知失调理论,采用问卷调查法,以服务业企业员工为研究对象,通过SPSS软件进行单因素方差分析、相关分析和回归分析,探讨了个体组织公平感与情绪劳动之间的关系。同时研究了人口统计学变量对组织公平感和情绪劳动的影响。本研究的主要结论是:组织公平感与表层行为、深度行为和自然表达有显著相关关系;程序公平对表层行为有显著负向影响,对深度行为和自然表达有显著正向影响;分配公平与表层行为、深度行为和自然表达有显著相关关系,对自然表达有显著正向影响;领导公平对深度行为有显著正向影响;信息公平与表层行为、深度行为和自然表达有显著相关关系;性别对组织公平感有显著影响,表现在性别对分配公平和领导公平有显著影响。学历对程序公平有显著影响;性别对表层行为、深度行为和自然表达有显著影响,学历对深度行为和自然表达有显著影响,年龄对自然表达有显著影响,工作年限对深度行为和自然表达有显著影响。 在对研究结果讨论的基础之上,本研究提出了有针对性的管理实践启示,重点是突出企业中的程序公平、分配公平和领导公平建设,并且在最后提出了研究的不足和对未来研究的展望。
【学位授予单位】:

知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 李晔,龙立荣,刘亚;组织公平感的形成机制研究进展[J];人类工效学;2002年01期
2 李荣晖;员工不公平感探由[J];中国石油企业;2004年10期
3 伍晓奕;关于提升我国民工工资公平感的思考[J];现代财经-天津财经学院学报;2005年10期
4 詹志方;;服务公平感的信息维度与关系质量[J];经济管理;2006年05期
5 孙怀平;杨东涛;袁培林;;员工公平感影响因素的实证研究[J];科技管理研究;2007年08期
6 严玮;;员工公平感知研究的回顾和展望[J];企业家天地下半月刊(理论版);2008年11期
7 杨玉凤;;浅析员工的组织公平感[J];现代商业;2008年12期
8 朱其权;龙立荣;;甄选程序公平感的来源及其负面溢出效应[J];管理科学;2012年02期
9 孟天广;;转型期中国公众的分配公平感:结果公平与机会公平[J];社会;2012年06期
10 王昱晶;朱秋燕;;社会不公平感与居民纳税行为关系研究[J];中国管理信息化;2013年07期
11 段镔洳;;预算个体的公平感知对预算效率优化研究[J];合作经济与科技;2013年09期
12 理查德C.休士曼,约翰D.哈特菲尔德,爱德华W.迈尔斯,喻春生;公平理论中的公平感结构[J];管理世界;1989年06期
13 蒋东升;怎样减少和消除职工的不公平感[J];江苏纺织;1996年05期
14 邵洪波;;如何让下属有公平感?[J];经理人;2014年02期
15 马超;薛电芳;毛重琳;;组织公平感对离职意图的影响[J];华南师范大学学报(社会科学版);2014年01期
16 王震;宋萌;;对辱虐管理与下属公平感关系的再分析:一个有中介的调节效应模型[J];心理科学;2014年03期
17 刘亚,龙立荣,李晔;组织公平感对组织效果变量的影响[J];管理世界;2003年03期
18 张薇;组织公平感与个性特点研究进展及评述[J];甘肃社会科学;2004年01期
19 李强;;公平敏感性视角下组织公平感与员工绩效的关系研究[J];武汉大学学报(哲学社会科学版);2009年03期
20 刘彧彧;丁国林;严肃;;沟通开放氛围下领导-成员交换和组织公平感的关系研究[J];管理学报;2010年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 田也壮;;企业员工公平感形成、发展的动态研究[A];全国青年管理科学与系统科学论文集(第1卷)[C];1991年
2 杨金廷;方兵;孙景霄;裴慧慧;刘庆连;;基于未确知测度模型的组织公平感评价及应用研究[A];中国社会学会2010年年会——“社会稳定与社会管理机制研究”论坛论文集[C];2010年
3 冯夏影;王沛;;个体主观公平感对幸灾乐祸现象的影响[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年
4 王文君;;高校教师的组织公平感研究[A];2012管理创新、智能科技与经济发展研讨会论文集[C];2012年
5 孙赛;余荣军;;自我优势和自我劣势下的公平感及神经机制[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年
6 马跃如;程伟波;段斌;;组织公平感对员工绩效影响的实证研究——基于非典型雇佣关系的视角[A];第六届(2011)中国管理学年会论文摘要集[C];2011年
7 高日光;凌文辁;孙健敏;;中国员工组织公平感的实证研究[A];第十二届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2009年
8 赵维良;;公务员组织公平感对工作满意度及关联绩效的作用[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
9 李爱梅;刘志刚;凌文辁;;内部招聘的组织公平感:影响及对策[A];中国人力资源开发研究会第十次会员代表大会暨学术研讨会论文汇编[C];2008年
10 刘璐;林雨雁;王晓钧;;婴儿公平感的研究现状与展望[A];心理学与创新能力提升——第十六届全国心理学学术会议论文集[C];2013年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 赵琼;影响社会公平感的心理因素和社会因素[N];光明日报;2005年
2 珠海特区报评论员;切实保障公平提升幸福感[N];珠海特区报;2011年
3 佚名;公平感,公司治理的基石[N];就业时报;2007年
4 姜赟;公平感比增加财富更重要[N];中国改革报;2012年
5 姜赟;获得公平感比财富增加更重要[N];济南日报;2012年
6 姜赟;公平感比财富增加更重要[N];联合日报;2012年
7 ;人类天生具有“公平”观念[N];新华每日电讯;2012年
8 吴旭阳 厦门大学法学院 厦门大学知识论与认知科学研究中心;“公平感”或源于自然演化[N];中国社会科学报;2013年
9 鲜林;运用“公平理论”维护职工利益[N];四川日报;2003年
10 王捷;“幸福感”西高东低折射公平差别[N];青岛日报;2012年
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 王庆娟;应聘者甄选程序公平感的实证研究[D];南开大学;2009年
2 周浩;组织员工分配公平感的社会比较机制研究[D];华中科技大学;2009年
3 张永军;绩效考核公平感对反生产行为的影响机制研究[D];华中科技大学;2012年
4 骆静;知识员工绩效评估公平感及其对工作态度的影响研究[D];华中科技大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张媛;中国青少年社会公平感的结构与测量[D];华中师范大学;2009年
2 沈绿野;领导—成员交换对工作满意度的影响:组织公平感的中介作用[D];厦门大学;2009年
3 秦凌娟;公平敏感性与员工组织公平感的关系研究[D];华东师范大学;2009年
4 王战兴;组织公平感与工作满意度的关系研究[D];浙江工商大学;2011年
5 张惠晨;组织公平与工作满意度的关系研究[D];中国人民大学;2005年
6 张光曦;消费者对涨价的价格公平感研究[D];浙江大学;2006年
7 刘亚;组织公平感的结构及其与组织效果变量的关系[D];华中师范大学;2002年
8 袁磊;提升胜利油田黄河钻井固井公司员工公平感与工作满意度的对策研究[D];西北大学;2010年
9 赵希;企业员工组织公平感对沉默行为的影响[D];湖南师范大学;2012年
10 周周;服务公平感对抱怨行为的影响:服务失败类型与关系状态的调节作用研究[D];西南财经大学;2011年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978