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考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略研究

刘云志  
【摘要】:企业社会责任(CSR:Corporate Social Responsibility)可被理解为企业对其利益相关者(例如,顾客、雇员、社会、供应链成员等)所进行的一系列企业活动,以展示其社会及道德责任,同时CSR涉及以下五个维度,即环境、社会、经济、利益相关者和自愿。CSR虽未被统一定义,但其对于企业的形象及发展至关重要,故其越来越受到企业界与学术界的关注。闭环供应链(CLSC:Closed-Loop Supply Chain)是将传统的单一渠道正向供应链和由逆向物流构成的逆向供应链有机结合而组成的闭环供应链系统,由于其在节约资源和环境保护方面具有明显的效果,故近年来闭环供应链管理问题引起了企业界与学术界的广泛关注,特别是闭环供应链定价与协调已成为现代供应链管理领域的热点研究问题之一。供应链突发事件应急管理(SCDM:Supply Chain Disruption Management)是指企业如何采取有效的措施来应对供应链突发事件干扰的问题,由于其对企业收益具有重大影响,故其受到了企业界与学术界的广泛关注。目前,一些学者已经针对考虑CSR的闭环供应链定价与协调问题和闭环供应链应对突发事件的协调问题开展了相关的研究工作。然而,现实中有时需要关注考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题,关于这方面的探索和理论分析是有必要的。本文对考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略进行了探讨与研究,主要开展了以下四个方面的研究工作:(1)给出了考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题的描述及研究框架。为了明确考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题的研究体系,本文按照闭环供应链的基本运作模式,将考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题划分为三类:制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题、零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题和第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题。分别针对这三类研究问题进行形式化描述,并给出解决问题的研究框架。这些基础性研究工作使得考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略研究形成一个理论体系,为相关问题的研究提供了理论指导框架和分析框架。(2)研究了制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略。主要研究工作包括以下两个方面:针对制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了制造商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链在收益共享契约下可达到协调;当突发事件发生后,原收益共享契约将不适用于协调制造商回收模型下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进收益共享契约可协调制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链。针对零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了零售商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链在收益共享-责任分担契约下可达到协调;当突发事件发生后,原收益共享-责任分担契约将不适用于协调制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进收益共享-责任分担契约可协调制造商回收模式下考虑CSR的闭环供应链。(3)研究了零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略。主要研究工作包括以下两个方面:针对制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了制造商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链在收益共享-费用分担契约下可达到协调;当突发事件发生后,原收益共享-费用分担契约将不适用于协调零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进收益共享-费用分担契约可协调零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链。针对零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了零售商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链在固定费用契约下可达到协调;当突发事件发生后,原固定费用契约将不适用于协调零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进固定费用契约可协调零售商回收模式下考虑CSR的闭环供应链。(4)研究了第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调策略。主要研究工作包括以下两个方面:针对制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了制造商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了制造商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链在收益共享-责任费用分担契约下可达到协调;当突发事件发生后,原收益共享-责任费用分担契约将不适用于协调第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进收益共享-责任费用分担契约可协调第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链。针对零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调问题,提出了零售商承担社会责任的闭环供应链协调策略;分析了突发事件对集中式决策下闭环供应链以及闭环供应链协调的影响;提出了零售商承担社会责任的闭环供应链应对突发事件的协调策略。研究表明:第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链在收益共享-责任费用分担契约下可达到协调;当突发事件发生后,原收益共享-责任费用分担契约将不适用于协调第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链;当突发事件发生后,改进收益共享-责任费用分担契约可协调第三方回收模式下考虑CSR的闭环供应链。上述研究工作及研究成果,为解决考虑CSR的闭环供应链应对突发事件的协调问题提供了理论层面与方法技术层面的借鉴和指导,并为相关研究的扩展与应用奠定了坚实的基础。


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