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《东北大学》 2016年
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中国石化辽宁石油加油站汽车服务业务营销策略研究

薛朋  
【摘要】:随着成品油零售市场的开放,国外成品油企业纷纷进入国内成品油零售市场,使国内成品油零售市场竞争不断加剧。成品油零售业务市场环境的变化与顾客需求的发展迫使成品油销售企业从主营业务到战略定位上开始全新的调整。同时,随着我国经济的快速发展,汽车保有量的快速增加,加油站客户的消费习惯正在发生巨大改变,这为成品油零售行业带来了全新的机会与挑战。2014年2月19日,中国石化率先对油品销售业务,引入社会和民营资本,实现混合所有制经营。2015年3月6日,中国石化发布公告称,25家投资者已经向销售公司缴纳了相应的增资价款共计人民币1050.44亿元(含等值美元),完成率98.1%。按照中国石化前董事长傅成玉的构划,中石化的加油站将变成为消费者服务的集散地,保险、修车、洗车都将在加油站为消费者提供增值服务。本文结合中国石化辽宁石油分公司的实际情况,通过PEST模型、波特五力模型以及SWOT模型分析,得到该公司在辽宁成品油市场上的优势、劣势、机遇和威胁,对该公司的目标市场进行细分,确定目标市场及消费群,进而提出适合该公司加油站的汽车业务营销组合策略,对产品、价格、渠道、促销四个方面提出了相应的营销策略和实施控制重点。
【学位授予单位】:东北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F426.22;F274

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