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《大连海事大学》 2010年
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基于AHP的煤码头公司绩效评估

孟旭东  
【摘要】:当今时代,经济全球化的速度日益加快,企业之间在世界范围内的竞争越来越激烈,人力资源管理在企业管理中的地位也日益突出。绩效管理作为人力资源管理最重要的活动之一,对于完善企业的激励机制,提高企业人力资源管理的水平至关重要。绩效管理如果运用科学,对提高企业的劳动效率,改善企业与员工的工作目标,以及对企业提高经济效益,实现可持续发展起到至关重要的作用。 对煤码头的绩效进行评价一直是港口当局关心的问题,现有文献尚未提出比较有效的方法。本文基于天津神华煤码头的战略目标,适应企业战略和长远发展的要求,结合公司的实际情况,采用平衡记分卡作为主要指导工具。首先,论文搜集了国内外专家对煤码头、港口绩效的研究,从评价指标、评价函数、评价模型这三个方面进行了归类。其次,论文系统介绍了人力资源管理理论,指出绩效管理是人力资源管理的最为核心的活动之一,并对平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法、戴明循环、360度评价进行了学习,比较了优缺点。再次,论文以平衡计分卡理论为指导,构建了均衡、科学的煤码头绩效的指标体系,运用层次分析法,对收集的数据进行处理,显示平衡积分卡值得被码头人力资源管理采用。最后,论文根据天津神华煤码头人力资源管理现状提出了相关改进建议。
【学位授予单位】:大连海事大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F426.21;F552.7;F224

【参考文献】
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