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《大连海事大学》 2008年
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数据仓库在电信经营分析系统中的应用研究

吕海燕  
【摘要】: 近年来,电信行业信息化进程得到快速发展。运营网络系统、综合业务系统、计费系统、办公自动化等计算机应用系统的相继使用,企业中积累了大量的历史数据。但在很多情况下,这些海量数据在原有的作业系统中是无法提炼并升华为有用的管理决策信息的。一方面,联机作业系统因为需要保留足够的详细数据以备查询而变得笨重不堪,系统资源的投资跟不上业务扩展的需求;另一方面,管理者和决策者只能根据固定的、定时的报表系统获得有限的经营与业务信息,无法适应激烈的市场竞争。 数据仓库为企业海量数据进一步信息化提供了有效的解决方案。与传统的数据库技术相比,数据仓库为决策分析提供了更好的支持,跳出了传统联机事务处理的范畴,因此近几年来数据仓库技术发展很快,并在各个行业都得到了很多的应用。相对于国外大中型企业,我国企业的数据仓库建设目前还处于起步和探索阶段,在电信企业这样大型的信息化产业内部建设数据仓库应用,对技术更是提出了更高的要求。 本文首先深入分析了电信企业目前面临的困难和挑战,进而提出了电信行业建立基于数据仓库的经营分析系统的必要性。其次,在深入研究数据仓库及经营分析系统技术的基础上,对电信企业经营分析系统数据仓库模型进行了详细的分析和设计,主要是结合电信企业业务的特点,给出了适合大多数电信企业目前实际需求的按五个主题(客户、产品、话务量、帐务、市场营销)划分的数据仓库模型,同时对模型中数据粒度的划分,数据的抽取、转化和加载(ETL)给出了详细地分析与设计。最后通过应用实例—收入预测分析,利用SQL Server数据仓库开发工具实现了数据仓库模型的构建,并基于所构建的模型对某电信企业某年的收入作了简单的预测。预测的效果验证了所构建的数据仓库模型满足电信经营分析系统的相关需求和业务分析。
【学位授予单位】:大连海事大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:TP311.13

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前9条
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6 李侠;基于商业智能的电信经营分析系统的设计与实现[D];西安电子科技大学;2009年
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【共引文献】
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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9 王靖飞;动物疾病诊断专家系统的研究与应用[D];东北农业大学;2002年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前3条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
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【二级参考文献】
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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8 徐小博;客户关系管理系统的安全防护机制[D];吉林大学;2012年
9 麦永浩;数据仓库和数据挖掘方法研究及其在公安信息建设中的应用[D];华东理工大学;2000年
10 曹霄洁;基于时尚知识管理的服装概念设计方法研究[D];东华大学;2013年
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1 陈思维;基于数据仓库的区域环境质量预测分析系统[D];电子科技大学;2010年
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3 蒋昙飞;面向社区服务的数据仓库关键技术研究与实现[D];西安电子科技大学;2009年
4 彭辛庚;电信企业数据仓库经营分析系统的设计与实现[D];湖南大学;2009年
5 赵在宽;基于数据仓库的气象干旱指标挖掘研究与实现[D];解放军信息工程大学;2009年
6 李慧;基于数据仓库的图书馆决策支持系统[D];天津大学;2010年
7 袁玮;新疆联通经营分析系统中数据仓库的应用[D];电子科技大学;2009年
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9 张静波;基于数据仓库的企业决策支持系统的研究与应用[D];电子科技大学;2009年
10 字锦茗;数据仓库技术在机场管理中的应用[D];昆明理工大学;2010年
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