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《大连海事大学》 2010年
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移动购物助手用户研究与设计

卢燕  
【摘要】: 在超市琳琅满目的商品中,顾客经常会因为找不到需要的商品而苦恼,会在同一类商品的多个品牌之间犹豫不决。尽管商品种类的增多能够为顾客提供多重选择,但对顾客来说面对如此多的商品信息,快速做出购买决定仍然是一种挑战。本研究提出了一种新的购物方式:借助移动设备提供的信息来进行购物。与传统的购物方式相比,这种把移动设备作为购物助手的购物方式更加有效,能够使购物更加方便,并且具有娱乐性,能够为用户提供一种全新、时尚、自助的购物体验。 本项研究工作共分为用户需求研究、模型建立、用户界面设计、可用性评估四个部分。用户需求研究阶段主要进行了目标用户群界定、用户需求分析、使用环境分析和任务分析,并在此基础上建立了用户心智模型、用户任务模型和系统功能结构模型,采用的方法主要有问卷调查、焦点小组、实地调查、任务分析和模型法。用户界面设计阶段在前面用户研究的基础上进行原型设计,包括概念设计(也称结构设计)、交互设计和视觉设计,并通过可用性评估对原型进行迭代设计。可用性评估包括启发式评估和可用性测试,可用性测试使用的数据收集分析工具是TechSmith公司最新的Morae 3,从任务成功、任务时间、错误、效率四个维度进行绩效度量,并采用自我报告式度量的方法进行期望测量和感知可用性度量。 本文研究将以用户为中心的设计理念贯穿到整个研究过程中,在用户研究的基础上提取了用户的潜在购物需求,并采用基于情境的任务分析方法分析用户的购物行为,设计了相应的创新功能。在可用性测试中使用绩效度量和自我报告式度量的方法,为后续的深入研究奠定了基础。另外,本项研究对UCD理论和方法在移动交互领域的应用具有借鉴意义。
【学位授予单位】:大连海事大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:TP311.52

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【引证文献】
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 刘晓倩;陈媛嫄;刘正捷;;移动购物助手用户决策辅助功能的设计[A];第七届和谐人机环境联合学术会议(HHME2011)论文集【poster】[C];2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 李倩;基于感知控制的用户界面可用性评估方法[D];西北大学;2011年
【共引文献】
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1 纪兵;毛保全;;遥控武器站武器系统人机界面初步设计[J];兵工自动化;2009年07期
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中国重要会议论文全文数据库 前9条
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2 张瑞;李学庆;;数字博物馆的可用性研究[A];第一届建立和谐人机环境联合学术会议(HHME2005)论文集[C];2005年
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4 白文涛;刘正捷;宁涛;窦赫男;;用鼠标模拟视线跟踪技术[A];第一届建立和谐人机环境联合学术会议(HHME2005)论文集[C];2005年
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6 彭红星;宋鸿陟;陈燕;肖磊;邹湘军;;面向儿童的用户界面设计与可用性研究[A];第四届和谐人机环境联合学术会议论文集[C];2008年
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8 刘晓倩;陈媛嫄;刘正捷;;移动购物助手用户决策辅助功能的设计[A];第七届和谐人机环境联合学术会议(HHME2011)论文集【poster】[C];2011年
9 李志明;方世良;;人类认知规律在声纳目标识别系统界面设计中的应用[A];中国声学学会2007年青年学术会议论文集(下)[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 谢超;自适应地图可视化关键技术研究[D];解放军信息工程大学;2009年
2 吴志军;基于产品符号认知的创新设计过程模型构建与应用研究[D];江南大学;2011年
3 王萍;基于数据挖掘技术的消费者行为研究[D];吉林大学;2004年
4 王纯贤;网络化制造环境下以人为中心的制造执行系统关键技术研究[D];合肥工业大学;2005年
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6 黄亦潇;客户知识获取的理论与应用研究[D];电子科技大学;2006年
7 赵鹏;复杂网络与互联网个性化信息服务的研究[D];中国科学技术大学;2006年
8 陈金波;面向电信CRM的数据挖掘应用研究[D];东南大学;2006年
9 王宏宇;商务推荐系统的设计研究[D];中国科学技术大学;2007年
10 吴长泽;数据网格中高可用性副本管理及性能优化研究[D];重庆大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王宇轩;电子信箱的可用性实验研究[D];浙江理工大学;2010年
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3 蒋艳会;数字电视节目指南可用性研究与应用[D];长沙理工大学;2010年
4 杨洪兵;件杂货码头生产管理系统的设计与实现[D];大连海事大学;2010年
5 耿明名;网页UI设计中的沟通艺术[D];哈尔滨理工大学;2010年
6 邹志娟;QFD在SNS网站可用性评估中的应用研究[D];江南大学;2010年
7 庞建军;3G移动电子商务平台用户界面设计研究[D];江南大学;2010年
8 梅郁;心智模型与信息构建的一致性研究及在移动互联网软件中的设计应用[D];浙江大学;2011年
9 周道金;基于ITIL的高职院校信息系统运维软件的设计与实现[D];电子科技大学;2010年
10 周祎德;IPTV交互界面的用户体验设计研究[D];昆明理工大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前9条
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2 白文涛,刘正捷;用户界面的需求分析与设计原则[J];大连海事大学学报;2004年04期
3 江海苗,刘正捷,张丽萍,张海昕,陈军亮;软件可用性工程方法应用研究与实例[J];电脑开发与应用;2004年04期
4 张丽萍;刘正捷;陈燕;;以用户为中心的软件产品开发方法[J];计算机科学;2002年09期
5 徐光祐 ,史元春 ,谢伟凯;普适计算[J];计算机学报;2003年09期
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7 李杰,田丰,王维信,戴国忠;面向儿童的多通道交互系统[J];软件学报;2002年09期
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中国硕士学位论文全文数据库 前6条
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3 曾令敏;用户界面的设计与可用性研究[D];东华大学;2007年
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5 蔚娣;基于感知控制的用户界面设计与实现研究[D];西北大学;2010年
6 王小文;基于感知控制的代理体系结构设计与实现[D];西北大学;2010年
【相似文献】
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4 陈焕文,阮雪榆;设计过程特征及对构造专家系统的影响[J];机械设计;1992年04期
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9 刘刚;面向工程设计过程的劳动计量方法与模型研究[J];计算机工程与应用;2001年20期
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2 卢海钧;唐春桥;;简述中水回用处理装置的设计[A];玻璃工业与耐火材料行业发展交流会论文集[C];2005年
3 刘召生;田茂勇;张建立;;济青高速公路路面SMA结构设计[A];建设工程理论与实践(第二辑)[C];2005年
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5 鲁海;鲁宏瑞;李苗祥;;系杆拱桥施工控制设计[A];全国城市公路学会第十四届学术年会论文集[C];2005年
6 郭慧;;设计过程化课件,提高多媒体教学效果[A];面向21世纪的图学教育——第十二届全国图学教育研讨会暨第三届制图CAI课件演示交流会论文集[C];2000年
7 李国云;刘颖;薛梅;邬志敏;;遗传算法在高温空冷冷凝器优化设计中的应用[A];第五届全国制冷空调新技术研讨会论文集[C];2008年
8 向阳;胡博天;苗春芳;;郑州航海体育场膜结构的设计与施工[A];第十届空间结构学术会议论文集[C];2002年
9 E.G.Welp;U.Lindemann;吕新生;陈其泰;;面向回收利用和面向维护设计中的辅助手段[A];第二届全国流体传动及控制工程学术会议论文集(第三卷)[C];2002年
10 顾广林;赵昵丽;王立坚;;基于阵元实测结果的阵列天线快速设计方法[A];2007年全国微波毫米波会议论文集(上册)[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前10条
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2 本报记者 邱燕娜;让工程设计过程像生产线一样可控[N];中国计算机报;2011年
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7 西南交通大学艺术与传播学院 孟楠;浅谈艺术与设计[N];山西经济日报;2010年
8 本报记者 倪超英;设计与城市是一种彼此的默契[N];建筑时报;2011年
9 本报记者 刘蛟;奥运制服背后的艰难[N];中国纺织报;2008年
10 记者 严风华;CSR船的开工离不开CCS的支持[N];中国船舶报;2006年
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10 梁军;基于设计认知和设计过程的产品设计实例类知识管理研究[D];上海交通大学;2007年
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1 王西锋;模拟月壤结构探测系统之超声波物理探测仪的设计[D];中国地质大学;2012年
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9 葛竹春;乡镇企业综合信息管理系统的设计与实现[D];华东师范大学;2010年
10 郑超;便携式水质硝态氮测试仪设计[D];哈尔滨理工大学;2011年
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