基于供应链的港口物流服务若干关键问题研究

【摘要】： 港口是经济全球化过程中十分宝贵的战略性资源,是促进国民经济发展、优化产业布局、保持国民经济高速增长、提高我国在经济全球化中竞争力的重要基础。港口作为综合物流服务供应商已在供应链中占有了中心位置,正在起着越来越重要的作用。改革开放以来,港口的“硬件”建设方面取得了巨大的成就,但是在港口物流服务方面投入较少,在服务供应链系统构建过程中的合作、运行、分配、考评等方面存在较多实际问题。因此,本文从供应链的角度对港口物流服务若干关键问题进行了研究。主要研究内容如下： 一、港口物流服务供应商选择问题研究 根据港口物流服务供应链的运营特点,从服务水平、盈利能力、服务成本及企业形象四个方面,构建了港口物流服务供应商的评价指标体系；考虑到评价过程中信息量少、概念不明确等因素,将模糊理论及灰色理论应用于评价中,建立了基于灰色模糊综合评价法的港口物流服务供应商评价模型,同时通过实例仿真对提出的模型进行了验证。 二、港口物流服务任务分配问题研究 对港口物流服务任务进行科学、合理地分配,不仅能满足客户需求,获得较大的收益,而且能够保证各物流服务供应商的满意度,维持供应链的稳定。在港口物流服务任务分配问题研究中,充分考虑了供应商提供信息的可靠性,建立了基于博弈论的物流服务任务分配动态模型,使得基于该模型下的任务分配更符合生产实际、更具有实用性。 三、港口物流服务供应链利益分配问题研究 研究了混合报酬模式下的港口物流服务供应链利益分配问题。混合报酬模式包括两个部分：固定收益和奖励收益。本文采用德尔菲法和层次分析法对固定收益分配进行研究；采用引入风险因子的改进Shapley值法,对奖励收益分配进行研究,使得分配结果更加合理。 四、港口物流服务供应链绩效评价问题研究 为了客观反映港口物流服务供应链运营情况,对港口物流服务供应链绩效评价问题进行了研究。在考虑传统市场因素的基础上,增加了对供应链绩效有很大影响的政策及自然条件等非市场因素,采用改进的平衡计分卡法,构建了以经济附加值为核心的绩效评价体系,并运用可拓模糊层次分析法确定指标权重,为港口物流服务供应链绩效考评构建了科学、合理的评价体系和方法。