我国房地产企业的营销伦理研究

【摘要】：改革开放以来，我国的房地产业取得了飞速的发展，对拉动国民经济的增长和人民生活水平的提高发挥了重要作用，随着市场竞争的日趋激烈，一些房地产企业为了获取更大的利益，便不顾法律与道德的限制与约束，在房地产市场营销中出现了很多违背伦理道德的现象，如产品策略的房屋质量不合格、配套不兑现；价格策略的欺诈性定价、差别定价；分销策略的房地产企业对市场的垄断，中间商不讲信用；促销策略的虚假广告、误导广告宣传。我国房地产企业在市场营销过程中出现的种种道德失范的行为，对广大消费者和社会公众的利益造成了极大的损害，与此同时，也破坏了企业自身的信誉和形象，不利于企业的健康可持续发展。 本文以市场营销学的“4P”理论和伦理学中道德判定理论作为理论基础，结合当前我国房地产企业营销伦理的实际现状，分别从产品策略、价格策略、分销策略和促销策略四个方面指出了房地产企业营销道德失范的现象，并从企业本身的内部因素和外部环境两个方面分析了影响我国房地产企业营销道德失范的原因及营销道德缺失可能造成的后果，为提出问题的解决对策提供了依据。 那么，如何解决我国房地产企业道德营销伦理失范问题呢？本文最后通过结合前面所述问题的形成原因，针对存在的问题从企业内部和外部角度分别提出解决方案。具体从领导者应树立正确的营销伦理观、重视房地产企业文化建设、加强房地产企业员工道德培养、建立有效的房地产企业的营销伦理规范考核机制、完善我国现有的法律体系、加强行业监管机构的自身建设、加强舆论宣传和监督、加强房地产消费者权益保护意识、全面推进社会信用体系建设等建议。我们研究与解决这些现存的问题以及提出相应的建议，可以为房地产企业发展方向提供借鉴，并对加快我国房地产经济发展具有一定的现实意义。