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家长对社区早期教育服务满意度的现状调查

杨帆  
【摘要】:早期教育对婴幼儿发展起着至关重要的作用,早教机构作为提供早期教育服务的主力军对普及早期教育、实现社会公平、促进婴幼儿身心和谐发展发挥着重要作用,社区早期教育服务作为一种特殊的早期教育服务模式,了解家长对于社区早期教育服务的满意度,对于认识社区早期教育服务现状、补齐家庭教养短板、提高社区早期教育服务质量以及政策制定都有着重要意义,本研究采用量化研究和质性研究相结合的方法进行:首先通过查阅相关研究文献搜集整理近年来有关社区早期教育的研究,在借鉴问卷的基础上,结合本研究实际需要,确定编制问卷的维度,发放并回收问卷进行数据统计分析,了解家长对社区早期教育服务的满意度及差异情形,其次选取不同社区早期教育机构的16名家长进行访谈,以期对家长满意度情况有深入了解。通过结果分析得出以下结论:一、家长满意度总体介于非常满意和比较满意之间,其中比较满意的家长占多数;二、家长表示通过社区早教在育儿知识方面能有所收获,但对于社区早教开展的育儿讲座和父母课堂满意度较低;三、家长对社区早教课程种类丰富多样表示满意,对相关课程理论介绍、课程形式满意度较低;四、家长对社区早期教育园所管理服务持不太满意态度的比例最高;五、家长对于教师的爱心、耐心、责任心等品质最为满意;六、家长对于社区早教温馨热情的氛围表示认可和满意,但对于缺乏户外场地和不明显的功能分区持不太满意的态度。最后根据研究结论和已有研究结果进行分析讨论,从家长、社区早教机构和教育行政部门三方面提出建议:父母要树立正确的早期教育理念,积极参加社区早教活动;社区早教机构要从家长服务、课程服务、师资、园所管理、环境等方面提高服务水平和质量,满足家长多元化地早期教育需求;教育行政部门要构建社区早期教育服务规范,利用社区幼儿园开展社区早期教育指导工作。


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