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大连软件外包行业企业文化的实证研究

于志鹏  
【摘要】:在市场经济全面发展的今天,人们对企业概念的理解已经远远超过20年前我们所认识的范畴。如何维持企业的持续经营业绩和长期发展已经成为时代关注的重点。企业文化的研究与思考也处于一个前所未有的时代环境之中,人们对组织文化的理解虽然还没有达到一个统一的共识,但企业文化对于组织经营、发展及其组织绩效持续增长的重要性已经成为理论界的共识:要提高企业的经营绩效并帮助企业在激烈竞争的市场环境中得以生存、发展、壮大,组织文化的建设是必由之路。 企业文化作为企业自身生存、发展的核心价值观,体现在组织的各个层面。企业的组织文化与自身规模、自身特点必须匹配,否则必将致使企业文化建设失败,进而导致企业难以继续发展。那么企业应该如何有效的、科学的选择适合自身发展的组织文化建设之路呢?本同通过选取大连软件外包产业内的企业作为研究对象,采用由奎因教授和卡梅隆教授在竞争价值观框架的基础上构建了OCAI量表测量其企业文化类型以及企业规模、领导风格和业务类型对企业文化的影响程度,进而根据测量结果提出软件外包企业组织文化建设与改革的有效方法与思路。 本文的研究共分五章: 第一章:绪论 本章首先提出本文的研究问题,并重点介绍研究的背景、目的、研究方法、内容以及研究过程中可能的创新点及其本文的基本框架结构。 第二章:文献综述 本章是本文理论研究部分的综述,对企业文化定义、企业文化类型、企业文化评估模型等国内外研究现状进行系统的综述与讲解,为下面的研究提供理论铺垫。 第三章:研究设计 本章通过选择和比较各种组织文化测量模型,最终选择OCAI量表对软件外包产业内企业进行实证研究。重点介绍这种测量模型的理论基础和具体方法,包含问卷、统计方法和分析方法,为下一章的实证研究提供基础。本章同时就被选取对象的企业情况及其数据的采集方法进行详细的介绍和说明进而提出本文的假设。 第四章:实证研究 通过使用OCAI量表及相关的统计研究软件对软件外包企业进行企业文化的调查以获取相关数据,并对其使用企业文化测量模型加以分析,获取软件外包产业中企业的组织文化的现状及其相关信息,进而根据企业的规模、企业管理者的领导风格、软件外包企业的主营业务等不同维度对软件外包行业企业文化进行探索与研究,以便验证本文针对这三个维度与企业文化之间相关性的假设。 第五章:研究结论与建议 本章对软件外包行业内企业文化实证研究的结论进行了总结,发现在软件外包行业内对立价值框架(CVF)模型范畴下的四种文化类型都以一定的比例存在,其中等级森严式的企业文化较为强势,临时体制式的企业文化类型较为弱势。同时也总结了企业经营业务类型、企业领导者风格、企业规模三个维度与企业文化之间相关性。随后根据这些结论提出了管理建议,并讨论了本文研究的局限性。


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