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认知视角下的时基竞争对组织绩效的影响

陈超  
【摘要】:随着市场竞争越来越激烈,企业面临着不确定的环境以及复杂的的市场,因此企业需要在不断的竞争中提升自身的能力,从而能够提供多元化的产品和服务,促使企业在市场上具备更强的竞争优势。时间作为一种竞争优势对企业来说越来越重要,这促使企业在竞争的环境中重视“时基竞争”(Time-Based Competition,TBC)的作用。而时基竞争作为一种现象,使得其在实践中越来越受到关注。同以往相比,企业在寻求生存与发展的过程中,会采取不同的策略来应对变革或者是危机。然而,时基竞争和组织绩效的关系是我们没有办法确定的,有的企业在竞争的过程中之所以不具备竞争优势,是因为企业根本就没有采用正确的时基战略,不能有效的审时度势。基于此,本文研究认知视角下的时基竞争(以下简称为时基竞争认知)与组织绩效之间的关系,并进一步分析了组织即兴能力在时基竞争认知与组织绩效之间的调节作用,其结论对于理论界与学术界有一定的参考价值。 本文通过对时基竞争、组织即兴能力和组织绩效的关系研究,对三个变量以及三个变量之间的关系构建了概念模型。本文主要讨论的问题包括:时基竞争认知对组织绩效有什么样的影响?组织即兴能力在自变量和因变量之间发生了怎样的作用?为了对以上的问题进行相应的解答,本文在对国内外大量文献进行梳理之后,对三个变量的概念、维度以及他们之间的关系进行了研究。同时,在相应文献的基础上进行假设,最后利用SPSS的统计软件对三个变量的关系进行了验证。在对以上工作研究完之后,得出了相应的结论: (1)时基竞争认知对组织绩效有积极的作用。本文从主观的角度出发,将时基竞争的理论划分为两种:时间文化和时间压力。其中时间文化是进行时基竞争的前提因素,一方面可以对复杂多变的环境进行识别,另一方面可以对企业变革的方向进行判断,体现了时基竞争即时、准确的特点;时间压力作为时基竞争的重要组成部分,通过对组织员工的工作效率和工作热情度进行影响,从而为时基竞争提供心理上的支撑和保证,是时基竞争发挥作用的前提和基础。 (2)组织即兴能力对“时基竞争认知——组织绩效”的关系有正向的调节作用。在综合以往文献的基础上,我们意识到组织即兴能力可以分成立即反应、意图创造与利用现有资源,这都与时间有效的结合起来,体现了企业的速度、创造性以及利用资源的能力。然而本文有关调节作用的假设并非完全成立,这就说明组织即兴能力在时基竞争和组织绩效之间起到了部分调节的作用,这就要求管理者在提高组织绩效的过程中高度关注组织即兴能力的作用。虽然时基竞争对组织绩效有显著的正向影响作用,但不恰当的利用组织即兴能力会降低组织绩效。 (3)企业要高度重视时基竞争认知。本文从主观视角对时基竞争进行了阐释,然而实践表明,除了时间文化和时间压力之外,其他时间的客观问题也会影响到企业获得高绩效,比如时间压缩和时间选择。所以,本文通过将认知视角下的时基竞争作为一个相对独立的变量,.研究时基竞争对组织绩效的作用也是对未来研究方向的一个补充。


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