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《东北财经大学》 2005年
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现代企业内部管理业绩评价系统设计研究

池国华  
【摘要】:从根本上说,企业业绩评价一直是现代经济学和管理学理论与实践亟需解决而又很难解决的一个问题。之所以这样,原因之一就在于业绩评价的多样化和层次性特点。本论文限于主题,主要从管理控制的角度关注内部管理业绩评价,其根本目标是评价管理者战略实施控制活动的效果和效率,从而使企业的战略得以实施,企业的战略目标得以实现。 对内部管理业绩评价进行研究,既有理论价值,又有应用价值。从总体上看,我国实务界和理论界对于企业业绩评价的研究主要聚焦于外部评价和经营者业绩评价,而对于内部管理业绩评价关注不够,即使专门研究,也缺乏广度和深度,甚至将经营者经营业绩评价、责任中心业绩评价和内部管理业绩评价相互混淆。因此,进行内部管理业绩评价研究,不仅有利于促进我国企业业绩评价理论和管理控制理论的研究,而且有助于我国企业业绩评价理论和管理控制理论的完善。 从企业实践角度探索,随着组织背景的日益复杂,作为企业的管理者,要实现组织的战略目标,履行其对股东的受托责任,越来越依赖于科学合理的内部管理业绩评价系统。这也是为什么自20世纪80年代以来西方公司业绩评价领域不断进行创新,先后涌现出如此众多业绩评价方法的根本原因。中国企业要想有效地应对组织背景挑战,实现长远发展,同样需要建立和实施内部管理业绩评价系统。在这种情形下,EVA、平衡记分卡、业绩三棱柱这些业绩评价系统及其在众多知名公司应用所获得的成功经验,就给中国企业提供了良好的范例和借鉴。但问题是这些系统实在太多了,而且彼此并不一致,导致企业无所适从。因此更重要的问题是如何创造一种基于组织背景的内部管理业绩评价系统设计框架,使得企业能够根据自身组织背景及其变化设计并调整其业绩评价系统,从而促进业绩评价系统的有效运转和持续改善。 本文的研究目的是在回顾和整理现有文献的基础上,综合运用经济学、管理学、财务学、会计学等理论,总结和借鉴西方一个世纪以来企业业绩评价领域的研究精华,以现代企业的组织背景为研究起点,以内部管理控制系统为研究背景,以企业业绩评价相关理论为研究基础,提出基于组织背景的现代企业
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