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《东北财经大学》 2007年
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企业管理业绩评价模式创新研究

李娟  
【摘要】: 自20世纪初杜邦公司运用投资报酬率指标进行业绩评价以来,业绩评价就再也没有逃出理论研究者的视野。先后出现了很多种业绩评价方法,如经济增加值、业绩金字塔、平衡记分卡、业绩三棱柱等方法,其中经济增加值(Economic Value Added,英文缩写EVA)和平衡记分卡(Balanced Score Card,英文缩写BSC)是20世纪90年代以来两大主流方法。但每种方法都有其优点,也有不足之处。本文拟在深入分析经济增加值和平衡记分卡两大主流方法的优缺点及重叠点和互补性的基础上,将两者有机的结合起来,吸收两者的优点,弥补两者的不足,形成一种更加科学有效的业绩评价模式,既体现价值创造的核心,又反映战略实施的过程。其主要内容如下: 第一部分为引言部分,主要介绍了本文研究的背景、目的、意义、现状以及本文的研究内容和研究方法。 第二部分是EVA与BSC相融合的理论分析,首先介绍了企业管理业绩评价的相关理论,包括权变理论、系统理论、管理控制理论、价值管理理论,以及各种理论在企业管理业绩评价中的应用;接着介绍了两种典型的业绩评价方法,包括EVA评价方法和BSC评价方法;最后分析了EVA与BSC这两种评价方法各自的优缺点,进而从重叠点和互补性两个方面对二者为什么可以融合进行了深入的分析。 第三部分是EVA与BSC相融合的机制分析,即分析的是如何将两者融合起来。首先,应该以价值创造为核心制定企业战略;然后,以价值链分析为工具,进行EVA价值驱动因素分解,进而实现EVA与BSC的对接;最后,以整合观念为指南构建管理控制系统。 第四部分是EVA与BSC相融合的业绩评价模式,即两者融合之后的模式是什么样的。首先对其融合后的模式架构进行介绍,包括以EVA为核心的财务维度、客户维度、内部业务流程维度以及学习与成长维度的指标设计,接着对各个维度评价指标之间的因果关系进行了分析,最后介绍了EVA与BSC融合后的管理控制系统。 第五部分是EVA与BSC相融合的业绩评价模式案例分析,首先介绍了案例企业的基本情况,接着介绍了案例企业业绩评价的模式并对其进行了分析,最后分析了EVA与BSC融合后的效果。 最后为结束语,指出了本文的创新点及不足之处。
【学位授予单位】:东北财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F272

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