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《吉林大学》 2011年
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IT企业员工心理资本与离职倾向的研究

杨阳  
【摘要】:本研究旨在探讨IT企业员工心理资本、工作满意度和离职倾向的关系。研究分为两个阶段:第一阶段随机选取75名IT企业员工作为样本对心理资本问卷进行修订,使之更适用于IT企业员工。通过项目分析、验证性因素分析和信度分析,对问卷题项进行了删减。修订后的心理资本问卷由19个项目4个维度组成,四个维度的内部一致性系数均达到0.75以上,说明修订后的心理资本问卷具有较好的信度。对心理资本问卷进行验证性因素分析,根据结构方程模型拟合度指标X2/df=1.345,小于2,RMSEA=0.034,小于0.05,GFI,AGFI,IFI和CFI分别为0.941、0.921、0.906、0.900均大于0.90,说明模型拟合很好,接受心理资本问卷的一阶四维度结构模型,证实了IT企业员工的心理资本由四个维度组成。研究第二阶段:随机选取IT企业202名员工作为样本,然后进一步分析数据得到以下结论: (1)IT企业员工心理资本与工作满意度和离职倾向之间存在显著的两两相关,其中心理资本和工作满意度成显著正相关,与离职倾向显著负相关,工作满意度与离职倾向成显著负相关。 (2)在职和离职的IT企业员工在心理资本、工作满意度和离职倾向上有显著差异。在职员工心理资本、工作满意度高于离职员工,离职倾向低于离职员工。 (3)IT企业员工工作满意度和离职倾向在性别维度上存在差异。男性员工工作满意度高于女性员工,但是离职倾向也比女性员工高。 (4)IT企业员工工作满意度和离职倾向在司龄维度上存在差异。3年以上司龄员工工作满意度高于3年以下司龄的员工,离职倾向低于后者。 (5)本研究建立了以工作满意度为中介变量的心理资本和离职倾向的结构方程关系模型,方程的拟合指数X~2/df=1.826小于2,RMSEA=0.064,小于临界值0.08,GFI、AGFI、IFI、CFI分别0.945,0.906,0.982 ,0.982均大于0.90说明模型拟合程度非常好,可以认为工作满意度是心理资本和离职倾向之间的中介变量。即IT企业员工的心理资本对离职倾向的影响是通过工作满意度来实现的。 本研究在理论上丰富了国内关于心理资本的研究。文中修订的心理资本问卷可以应用于IT企业员工,为IT企业员工心理资本的测量提供了工具。通过202名IT企业员工建构的结构方程模型,阐明了心理资本、工作满意度和离职倾向的关系。在实践领域对IT企业提高员工工作满意度,降低员工离职倾向有一定指导意义。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:B849

【参考文献】
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