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《吉林大学》 2018年
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G公司产品质量管理体系优化研究

苏文骁  
【摘要】:伴随世界一体化经济的持续发展,公司遇到的问题不断增加,不管从产品质量、费用控制还是品牌创建上,怎样在复杂的发展局势中得到最后的胜利,大部分公司把变革方式放到建设质量管理系统上。质量管理系统就是相对完善的管理方式,为了完成公司质量以及发展目标而创建,对公司的长久稳定发展具备关键的价值。在全球经济一体化的现阶段,质量竞争不但可以打破贸易保护壁垒,同时质量管理体系逐渐发展成重要的现代管理工具与方案。它不但拓展了全面质量管理体系的技术和方法,而且更多地融入了质量文化、行为科学的新思维,它是对全面质量管理体系理论和实践的开拓,是质量决定效益的企业管理,是企业管理工作的一个进步,一场革命。质量高的产品定价可以适当提高一些。此外,质量高的产品也可以使成本降低,而降低成本也就等于公司利润的增加。企业竞争的实质,归根结底是产品质量的竞争,提升产品质量,是确保现实占有率,进而保持后续经营的关键方式。质量管理系统是保证企业质量管理的重要战略方式,完善高效的创建且贯彻质量管理体系需要全企业各个职能组织的自主参加,而并非限制在质量管理组织。近期,国内公司引进且健全内部质量管理系统,然而质量管理并没有真正变成公司管理的重点,造成质量管理组织开始被孤立起来,与有关业务组织之间无法高效交流,质量管理无法得到预期效果。质量管理理论属于哲学系统与辅导理念,是国内公司必须重视的管理系统,只有如此才可以提高市场竞争水平,促进公司长久稳定发展,全面了解与高效使用质量管理,可以全面使用公司资源,进一步减少质量成本,提升顾客认可度,提高市场竞争水平,进而增加市场占有率。但是大部分公司在进行质量管理的时候,即便也开始借鉴全面质量管理概念,然而,知识简单在之前的质量管理体系结构上增加相应的内容,并未把全面质量管理观点、理念、方式全面使用到现实问题的处理上,造成质量管理出现众多问题。本文选取G公司为研究对象,G公司成立于2013年5月,是集研究、制造、销售、服务于一身的制造企业。在企业建设之后,一直主张“健康零食自己做”的生活理念,主要生产原汁机等系列食品加工机,致力为4-12岁的儿童带来健康、快乐、美味、DIY的趣味童年,同时让妈妈不再担忧“不健康的零食”问题。笔者对企业的内外部环境、发展情况和质量管理的实施情况都非常清解。虽然公司的产品理念一直很超前,针对现代都市的节奏过快,上班族们普遍都很难有时间享受愉快的生活、补充身体所需的营养等问题,在原始的榨汁机的基础上研制开发了原汁机,同样是将水果变成果汁,原汁机还可以渣汁分离,更好的提高了口感和方便饮用。可以说,原汁机不但在传统杯式搅拌机和榨汁机基础上有了质的飞跃。并且利用具有抗腐蚀能力强,不与酸、碱反应;制造成本低;耐用、防水、质轻;容易被塑制成不同形状;是良好的绝缘体等诸多优点的塑料来制作原汁机,整个机身无金属,无刀片,还能成为孩子的玩具,成为亲子活动中的重要桥梁之一。可良好的产品理念,更需要完美的质量相配合,才能做出十全十美,符合百姓需求的产品。笔者在深入的调查研究后发现,G公司虽然已经对质量管理很重视,也建立起一套质量管理体系,但由于没有科学的运用质量管理的理念,在质量管理的过程中,依然存在一系列问题,比如质量管理方法的运用,全员对质量管理重要性的认识等,本文则试图通过对G公司质量管理体系的优化研究,深入查找其企业存在的问题并帮助优化更改,确保质量管理系统在企业内部顺利运作,提升其质量管理能力,提高公司经济效益。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F426.8;F273.2;F274

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