收藏本站
《吉林大学》 2004年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

一汽—大众知识管理系统的分析与设计

戴立业  
【摘要】:随着经济全球化趋势的日益增强以及人类社会向知识经济社会的迈 进,我国汽车市场竞争的环境日趋复杂多变,国内汽车工业不仅面临着与 发达国家跨国汽车企业以及国内汽车企业之间的激烈竞争,而且还必须迎 接新技术和新生产方式的挑战。如何提高企业资本运营和管理的效率,已 成为新形势下保证汽车企业能够持续发展,增强竞争力的重要基础。鉴于 知识管理系统的应用能够有效地提升企业的管理水平和竞争能力,提高员 工的工作效率和创新能力,最大限度地降低生产经营的成本,并满足用户 日趋个性化的需求。如何合理地构建并应用知识管理系统,便成为各汽车 制造企业普遍关注的一个重要课题。 然而,一汽-大众目前还没有一个高效的知识管理系统,企业对知识 资本的价值也缺乏足够的重视,存在一些诸如大量知识以隐性方式存在、 存在知识孤岛、知识系统效率低、管理者与员工处理信息能力低和信息交 流平台不完整等问题。 本文提出构建完善的一汽-大众的知识管理系统,应用信息技术解决 企业经营和知识管理中存在问题的方案。该系统的运行应为企业实现知识 化的智力资本管理、专业化的组织设计管理、一体化的企业资源计划、合 作化的供应链管理、网络化的客户关系管理、创新化的研发管理、竞争化 的人力资源管理及融合化的企业文化建设等经营管理目标。为保证上述经 营管理目标的实现,一汽-大众的知识管理系统应实现包括信息浏览、信 息拷贝、数据分析和信息查询等功能的信息共享、具有在线讨论、电子邮 件、信息交流和工作流程控制等功能的协同工作和无缝地接入数据库和其 它应用系统的应用系统接入的技术目标。 基于上述企业经营管理目标和系统技术目标,为了提高系统的使用效 率,一汽大众知识管理系统还应具备个性化的知识管理入口网站、 All-In-One(集成)的企业信息管理、最轻松的知识管理入口网站管理、最 安全的安全权限控制、强大的资料搜寻功能、文档管理自动化、知识循环 智能化、兼容性、稳定性、文档管理扩充能力和可扩展性、系统维护管理 功能丰富且操作简练等用户使用特点。 依据系统的设计目标,本文设计了知识管理系统的系统结构,系统结 构自上而下分为表示层、应用模块层、功能模块层和数据存储层。表示层 主体为企业知识门户。通过建立企业知识门户系统来实现各个信息系统之 间的集成,包括以信息门户将各个系统的信息和知识以一致的方式进行交 互;通过定制界面技术实现按部门甚至员工一级的个性化服务;通过应用 集成,将各种应用系统以统一的入口、统一的界面和统一的用户帐户解决 系统的关联问题。 I WP=43 应用模块层包括智力资本管理和职能管理。智力资本管理是知识管理 系统的核心,包含内容管理、企业社区、专家网络、协作系统、信息检索、 项目管理、工作流管理、企业培训和团队管理等模块,这些模块的设计及 其应用得到了详细的论述。职能管理则包含客户关系管理、企业资源规划、 人力资源管理、供应链管理、组织设计管理、研发管理和企业文化建设等 模块。 功能模块层包含知识存储管理、知识流管理、协作管理、统一用户管 理和系统管理。数据存储层则为统一的存储各类电子文档的知识库。 作为知识管理系统在一汽-大众的实施前提条件,本文认为一汽-大 众必须首先营造企业知识环境,完善信息基础建设,然后创建企业知识库, 实现知识经营,并且还要有开放的企业文化和全新的价值观。最后,领导 层的支持和管理目标的明确也是非常必要的。知识管理的基础措施、企业 业务流程的重组、知识管理的方法确定和知识的获取和传播则是一汽-大 众实施知识管理系统所应关注的内容。 在系统实施策略方面,充分利用企业内部网,对企业知识进行挖掘, 逐步把员工头脑中的知识形成文档存放在知识库中,这是需要完成的基础 性工作。同时,如何保证知识使用者能在海量信息中简洁精确地寻找到所 需要的知识也是需要解决的问题。系统实施的环境是基于企业现有的软硬 件平台和网络系统,从而保证一汽-大众知识管理系统的实施具有投入少 和见效快的特点。 本文认为,通过设计和实施知识管理系统,一汽-大众能够增强内部 协调能力,提高管理效率,提高市场应变能力,提高企业的研发能力,降 低企业的运营成本,形成有效的知识创新氛围,逐步创建学习型组织,提 高企业的核心竞争力。企业竞争力的提高可以有效缓解目前企业面临的成 本压力、车型压力和研发压力。 本文的研究对一汽-大众公司建构合理有效的知识管理系统,提供了 必要的理论和技术依据,对全面提升一汽-大众公司的管理水平和综合竞 争力,具有明显的实践意义。同时,这些研究成果对于我国汽车制造企业 的信息化和知识化建设具有一定的借鉴意义。 II
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F279.26

手机知网App
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 徐志超;李佳;;我国企业实施知识管理的问题及对策研究[J];现代经济信息;2008年10期
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 任晓菊;汽车制造企业员工知识共享平台构建研究[D];东北大学;2008年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 王忠;虚拟化人力资源管理[J];科技进步与对策;2001年07期
2 丁蔚;知识管理系统——建构学习型组织的工具[J];图书情报工作;2001年06期
3 丁蔚,倪波;知识管理系统与企业电子商务[J];图书情报知识;2001年01期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张晓晖;;供电企业信息一体化建设探讨[J];安徽电力;2004年03期
2 李克勋;教职工信息系统在高校人事管理中的应用[J];安徽大学学报(自然科学版);2001年04期
3 陶晓江;企业信息化建设需要监理保驾护航[J];安徽化工;2003年05期
4 昝向明;推进制造业信息化的几点思考[J];安徽工程科技学院学报(自然科学版);2003年01期
5 李莉;;国内外MIS课程内容比较分析[J];鞍山师范学院学报;2008年03期
6 邱磊;吴永林;;试析信息化与企业组织结构变革[J];北方工业大学学报;2006年04期
7 朱余旺,张文杰,汪晓霞;铁路开放式集成再造系统模型研究[J];北京交通大学学报(社会科学版);2005年01期
8 曹明秀;关忠良;;综合性物流企业信息系统集成度研究[J];北京交通大学学报(社会科学版);2006年02期
9 曾巍;柏彦奇;彭有福;;基于WEB的工作流管理系统研究与实现[J];兵工自动化;2007年12期
10 雷聪;;企业知识管理系统研究的文献综述[J];北京广播电视大学学报;2008年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张洋洋;汤建伟;;磷化工技术评价决策支持系统开发[A];中国化学会第28届学术年会第19分会场摘要集[C];2012年
2 王新昊;姜慧;陈章良;;决策支持系统与数据仓库[A];节能环保 和谐发展——2007中国科协年会论文集(一)[C];2007年
3 韩英豪;;电力市场条件下省级电网公司购电优化及辅助决策支持系统研究[A];2007中国电机工程学会电力系统自动化专委会供用电管理自动化学科组(分专委会)二届三次会议论文集[C];2007年
4 付森;;数据仓库技术在财务综合指标分析中的应用研究[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
5 郭文东;杨明欣;;信息系统中代码校验位的研究[A];全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2005年
6 高华;;中小企业信息化建设系统分析[A];坚持科学发展观 推进自主创新 促进国家创新型城市建设——武汉市第二届学术年会论文集[C];2006年
7 应博群;;中国电信广东公司增值业务信息化管理的探讨[A];2007中国科协年会——通信与信息发展高层论坛论文集[C];2007年
8 苟良;;知识管理系统IT要素和构架探讨[A];信息经济与国民经济增长方式的转变——中国信息经济学会2006年学术年会论文集[C];2006年
9 李玮;;探索数字化工厂建设之路[A];上海烟草系统2004年度优秀学术论文集[C];2004年
10 马宗会;;会计电算化工作存在的问题及建议[A];第16届中国过程控制学术年会暨第4届全国故障诊断与安全性学术会议论文集[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 喻登科;科技成果转化知识管理绩效评价研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
2 韩明华;基于情境分析的集群企业知识转移机理与模型研究[D];浙江工商大学;2011年
3 田瑞;应急交通保障辅助决策支持系统相关模型与方法研究[D];吉林大学;2011年
4 叶飞;基于主题图的电子政务门户知识管理研究[D];华中师范大学;2011年
5 林敏;基于个体选择的研发团队知识转移与创造过程研究[D];南京航空航天大学;2010年
6 陈伟;供应链企业间知识交易的创新效应与契约机制研究[D];重庆大学;2011年
7 张敏;基于角色管理的中小企业人才聚集效应研究[D];南京航空航天大学;2010年
8 张罗;基于诊疗效率评价体系的医疗过程创新研究[D];天津大学;2012年
9 张志学;东北地区公安边防机动部队体能训练目标管理研究[D];山西大学;2011年
10 李成龙;产学研耦合—互动创新机理研究[D];东华大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 高龙;天津港数据集成平台关键技术应用研究[D];大连海事大学;2010年
2 尹涛;知识管理在工程咨询项目中的应用[D];中国海洋大学;2010年
3 刘晓丽;知识管理视角下Web2.0技术促进教师专业发展的研究[D];江西师范大学;2010年
4 于苗苗;基于SharePoint的软件项目开发团队知识管理系统分析与评价[D];江西财经大学;2010年
5 王英翔;天津港数据集成处理平台的设计与实现[D];大连海事大学;2010年
6 陈艳;城市灾害处理信息展示系统的研究[D];华东理工大学;2011年
7 伊欣;国药控股公司集团化企业财务ERP实现模式的讨论与实现[D];电子科技大学;2010年
8 肖飞;家具企业产品内部设计评审机制的研究[D];中南林业科技大学;2008年
9 汪晨雯;移动自组网决策支持系统中数据缓存一致性与决策一致性研究[D];东华大学;2010年
10 闫海明;面向网络管理的信息决策系统研究与设计[D];西安电子科技大学;2011年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 沈剑平,朱盛镭;汽车大集团应培育知识管理的核心竞争力[J];汽车工业研究;2003年04期
2 高晓芹;;知识经济时代企业员工创新能力开发探讨[J];产业与科技论坛;2008年01期
3 赵涛;袁兰静;曾金平;;基于隐性语义标引的知识匹配模型及算法分析[J];中国地质大学学报(社会科学版);2006年03期
4 费得里克·阿恩;;创造力=人×(信息+知识)[J];发现;2008年01期
5 孟国辉;;我国中小企业知识管理中存在的问题及对策研究[J];河南机电高等专科学校学报;2007年05期
6 赵亮,胡乃静,张守志;个性化推荐算法设计[J];计算机研究与发展;2002年08期
7 杨震,邓贵仕,刘金峰,陈志华;信息服务个性化过程中的精确信息匹配算法[J];计算机工程与应用;2003年03期
8 张剑,郭燕慧,钟义信;基于特征项的群组信息推荐算法[J];计算机工程与应用;2004年15期
9 陈明晶;姚建荣;唐志豪;;电子商务系统的商品搜索算法研究[J];计算机工程与应用;2006年03期
10 余力,刘鲁,李雪峰;用户多兴趣下的个性化推荐算法研究[J];计算机集成制造系统;2004年12期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 唐建生;组织内部知识共享的若干问题研究[D];天津大学;2004年
2 张德茗;企业隐性知识学习与沟通机制研究[D];中南大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前8条
1 单雪韩;知识共享的影响因素分析与实现对策研究[D];浙江大学;2003年
2 罗朝芳;企业内部知识共享机制研究[D];河北工业大学;2005年
3 俞传正;基于博客的个人知识管理平台研究[D];天津师范大学;2006年
4 周其明;汽车企业知识管理研究[D];合肥工业大学;2006年
5 任岩;搜狐公司实现知识共享问题研究[D];北京林业大学;2007年
6 关欣;企业知识门户构建研究[D];吉林大学;2007年
7 赵聪;企业客户知识管理模式研究[D];西北大学;2007年
8 刘中明;复杂产品系统开发团队知识共享效率研究[D];浙江大学;2007年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 强韶华;中国企业知识管理系统实施的现状与对策[J];南京工业大学学报(社会科学版);2003年04期
2 武玫,杨德华;知识管理的实质和知识管理系统的发展[J];计算机应用研究;2004年03期
3 朱晓峰,朗诵真,李雪;知识管理系统初探[J];情报理论与实践;1999年04期
4 黄河,陈娟娟;知识管理研究[J];舰船电子工程;2004年04期
5 江华;知识管理的魅力——三九医贸知识管理系统建设思路探源[J];中国计算机用户;2002年29期
6 吴国柱;直销企业的知识管理运用[J];软件工程师;2004年08期
7 田笑丰;实施知识管理,促进高新技术企业发展[J];科技与管理;2002年03期
8 李东;“知识管理”专题之二 知道管理系统的构成与开发[J];中国计算机用户;2003年29期
9 林健,杨新华;知识管理的支撑技术及实现框架模型[J];计算机工程与应用;2001年13期
10 甘永成;实施知识管理的系统框架及策略[J];科技管理研究;2003年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 王众托;;知识管理系统初探[A];系统工程与可持续发展战略——中国系统工程学会第十届年会论文集[C];1998年
2 顾新建;祁国宁;潘旭伟;仇元福;;知识管理技术和系统[A];制造业与未来中国——2002年中国机械工程学会年会论文集[C];2002年
3 邹方;;学习型社会与图书馆知识管理[A];向数字化转型的图书馆工作[C];2004年
4 阳煜华;;基于知识管理的奥运会组织管理——以“奥运会知识转让”计划为例[A];中华人民共和国第十一届运动会科学大会论文摘要汇编[C];2009年
5 李培平;;知识管理的内涵和模式[A];发展的信息技术对管理的挑战——99’管理科学学术会议专辑(上)[C];1999年
6 张明国;刘晓荣;;我国化工企业技术创新与知识管理研究[A];科技、工程与经济社会协调发展——中国科协第五届青年学术年会论文集[C];2004年
7 黄菲菲;梁英艳;蒋侃;;基于KM的高校学生学习行为分析[A];广西计算机学会——2004年学术年会论文集[C];2004年
8 张喆;张良;;基于ERP的知识管理决策支持系统结构设计研究[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年
9 彭宇竹;石海明;;引进知识管理 优化人力资源 构筑医院核心竞争力[A];2004年中华医院管理学会学术年会论文集[C];2004年
10 杨密霞;;论高校图书馆知识管理的创新[A];向数字化转型的图书馆工作[C];2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 李云杰;HP搭乘“知识管理”快车[N];中国计算机报;2002年
2 ;知识管理:从“职能”到“流程”[N];中国计算机报;2004年
3 见依;浅谈知识管理的误区[N];北京人才市场报;2004年
4 林建新;知识管理造就电信未来[N];人民邮电;2003年
5 李建敏;知识管理提速医药研发[N];中国医药报;2003年
6 薛彩云;CKO:摸索在虚实之间[N];经济观察报;2004年
7 陈友梅;OA走向知识管理[N];中国计算机报;2003年
8 左美云、许珂、陈禹;构建EKM 框架三步走[N];中国计算机报;2004年
9 ;微软知识管理解决方案[N];计算机世界;2002年
10 王码;知识管理持续升温[N];科技日报;2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 贾文玉;企业知识与利润的转换研究[D];同济大学;2006年
2 唐建生;组织内部知识共享的若干问题研究[D];天津大学;2004年
3 张长涛;知识管理与产品开发人才管理耦合研究[D];哈尔滨工程大学;2003年
4 李作学;个体隐性知识的结构分析与管理研究[D];大连理工大学;2007年
5 刘蕾;基于企业核心业务能力的知识管理策略研究[D];昆明理工大学;2003年
6 华斌;知识管理在科技项目立项评价中的应用研究[D];天津财经大学;2008年
7 阎立;技术惯域对我国企业自主创新能力影响机制研究[D];南京理工大学;2008年
8 刘武成;工程设计项目知识管理影响因子实证分析与应用研究[D];中南大学;2009年
9 阎荣舟;企业组织结构变迁中的知识演化研究[D];中共中央党校;2007年
10 何永刚;信息系统开发过程中知识转移研究[D];复旦大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 戴立业;一汽—大众知识管理系统的分析与设计[D];吉林大学;2004年
2 蒋雅静;企业知识管理系统的分析与设计[D];河北工业大学;2004年
3 胡泊;现代企业知识管理系统设计研究[D];合肥工业大学;2002年
4 马永谙;银河证券知识管理系统的实施研究[D];对外经济贸易大学;2005年
5 杨阳;基于ISO 9000的知识管理系统研究[D];天津大学;2003年
6 魏武华;基于CBR和XML的知识管理系统架构研究[D];西北大学;2003年
7 吕新业;企业知识管理系统构建与实施研究[D];天津大学;2004年
8 董永梅;知识型企业的知识管理研究[D];天津师范大学;2004年
9 刘艳秋;企业知识管理系统的开发与利用研究[D];天津师范大学;2004年
10 周笑磊;IT企业中知识管理与技术创新作用机理研究[D];浙江大学;2003年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026