收藏本站
《吉林大学》 2006年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

数字参考咨询服务模式与质量评价研究

过仕明  
【摘要】: 本论文以数字参考咨询服务实践活动的发展渐变过程为研究起点,通过对国内外相关研究成果的系统分析及案例考察,概要总结了数字参考咨询服务的研究现状及实践进展。在此基础上,以数字参考咨询服务的相关理论为指导,从数字参考咨询服务作为未来图书情报机构核心工作的视角,论述了数字参考咨询服务的运行保障及其模式选择,并深入分析研究了协作式数字参考咨询服务的理念、目标、原则、功能及其支撑技术,结合哈尔滨师范大学图书馆开展协作式数字参考咨询服务的实践进行了案例分析;采用层次分析法、专家咨询法和模糊数学等研究方法,构建了数字参考咨询服务质量的评价指标体系,并应用新的评价方法和指标体系对哈尔滨师范大学图书馆数字参考咨询服务的质量进行评价与测度。
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:G252.6

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 彭朝花;唐秀华;;基于现代信息技术的大学生信息素质教育研究[J];图书与情报;2010年02期
2 程晗;项亮;;高校艺术专业学生信息素养教育中的现代技术应用研究[J];图书与情报;2010年04期
3 席晓南;;数字参考咨询服务对馆员的素质要求[J];河南图书馆学刊;2008年06期
4 黄刚;;中国——东盟背景下广西高校图书馆联合参考咨询服务网运行机制的建立[J];新世纪图书馆;2011年03期
5 席晓南;;高素质要求下数字参考咨询馆员的工作倦怠及应对措施[J];科技情报开发与经济;2008年32期
6 倪萍;;全国高校图书馆合作式参考咨询服务系统的构建[J];科技情报开发与经济;2009年08期
7 马洪波;;浅谈用AHP法评价数字咨询系统[J];科技情报开发与经济;2010年17期
8 席晓南;;浅议图书馆数字参考咨询服务[J];科技信息(学术研究);2008年21期
9 何年琴;;国内数字参考咨询服务模式研究综述[J];农业图书情报学刊;2012年03期
10 张丹;;高职院校图书馆数字参考咨询服务系统的构建[J];牡丹江大学学报;2008年12期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 黄刚;中国—东盟背景下广西图书馆界联合参考咨询服务网建构研究[D];广西民族大学;2010年
2 周泰冰;我国公共图书馆数字参考咨询服务比较及其创新性发展研究[D];山东理工大学;2011年
3 张丹;高职院校图书馆数字参考咨询服务研究[D];吉林大学;2008年
4 谢玲;面向学科的图书馆数字参考咨询服务研究[D];福建师范大学;2008年
5 屈菲;数字参考咨询服务的质量控制体系研究[D];吉林大学;2009年
6 邵爽;医学院校图书馆数字参考咨询服务研究[D];东北师范大学;2009年
7 王晶晶;图书馆数字参考咨询服务质量评价体系研究[D];黑龙江大学;2009年
8 杜文娟;图书馆合作虚拟参考咨询服务的运行机制研究[D];广西民族大学;2009年
9 李小丽;高校数字参考咨询服务用户研究[D];山东大学;2010年
10 付威风;基于链接分析的高校数字图书馆评价体系研究[D];曲阜师范大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 于迎娣;数字化参考服务的评价[J];国家图书馆学刊;2003年03期
2 李海鹰;数字参考咨询的核心理念与法律蕴涵[J];宝鸡文理学院学报(社会科学版);2004年03期
3 欧阳霞,沙勇忠;我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析[J];图书与情报;2005年03期
4 韩志萍;数字化参考咨询服务的质量标准[J];大学图书馆学报;2002年01期
5 罗丽丽,肖珑;合作虚拟咨询服务系统QuestionPoint的发展及其本地化应用[J];大学图书馆学报;2003年03期
6 张智雄,李广建,周宁丽,李珍,刘晓娟;国家科学数字图书馆数字参考咨询系统的设计与实现[J];大学图书馆学报;2003年05期
7 李珍;数字参考咨询的标准规范体系[J];大学图书馆学报;2004年01期
8 杨帆;数字参考咨询软件实用要素分析[J];大学图书馆学报;2004年01期
9 金毅,黄敏,林皓明,郭晶;CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发[J];大学图书馆学报;2005年03期
10 吴湘萍;高校图书馆虚拟参考咨询台构建探讨[J];高校图书馆工作;2003年06期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 李明鑫;图书馆网上专家咨询研究[D];东北师范大学;2003年
2 李珍;数字参考咨询规范化相关问题研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2004年
3 李峰;数字图书馆虚拟参考咨询平台的关键技术及实现[D];西安建筑科技大学;2004年
4 林兴国;四川大学图书馆虚拟参考咨询系统研究[D];四川大学;2004年
5 张春华;医学图书馆数字参考咨询系统的研究与设计[D];中国人民解放军军事医学科学院;2005年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 曾利彬;;我国农业现代化评价指标体系设计[J];安徽农业科学;2008年04期
2 杨庆先;汤自英;;基于层次分析法对农产品消费者塑造价值模型的构建[J];安徽农业科学;2010年19期
3 郝姣姣;吴祥云;孙一荣;;辽东山区水源涵养林群落结构的分析与评价[J];安徽农业科学;2010年27期
4 王永桂;吴文浩;;基于AHP分析法的徽州文化旅游资源评价[J];安徽农业科学;2012年02期
5 秦国伟;刘利敏;;中部崛起的产业选择视角探究——安徽经济发展促进因素的实证分析[J];安徽行政学院学报;2011年03期
6 李莉;吕春晖;王志红;;浅谈信息资源构建[J];白城师范学院学报;2008年03期
7 李兵;张顶立;房倩;孙锋;王婷;;风险系数法在海底隧道平面线位确定中的应用[J];北京交通大学学报;2009年04期
8 王鹏;张晓明;;基于排队模型的摩步旅反坦克作战模拟及应用[J];兵工自动化;2008年02期
9 田淑华;;电子档案信息安全评价指标体系研究[J];北京档案;2009年07期
10 卢丰,刘蜀仁;QuestionPoint咨询服务项目初探[J];国家图书馆学刊;2003年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 范并思;;新世纪图书馆学基础理论的转型——理论体系重构的初步设想[A];第五次全国图书馆学基础理论研讨会论文集[C];2007年
2 汤新华;;农业产业化龙头企业绩效评价指标体系的构建[A];福建省会计学会理论研讨论文集(2007年)[C];2007年
3 陈永定;黄丽贞;;浅议参考咨询服务[A];福建省图书馆学会2005年学术年会论文集[C];2005年
4 林晓玲;;浅议公共图书馆志愿者活动[A];福建省图书馆学会2008年学术年会论文集[C];2008年
5 薛华;;试论高校图书馆数字参考咨询服务[A];2008年湘粤澳闽图书馆学(协)会学术研讨会福建省论文汇编[C];2008年
6 林晓玲;;少儿图书馆(室)与学前儿童的阅读教育[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年
7 彭云云;;以人为本 构建和谐图书馆[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年
8 詹庆东;郑成铭;;基于“问题——回答”的信息服务模式的比较研究[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年
9 刘海霞;;图书馆推广工作探析[A];泛珠三角地区图书馆学(协)会2009年学术年会福建卷[C];2009年
10 詹庆东;郑成铭;;基于“问题——回答”的信息服务模式的比较研究[A];泛珠三角地区图书馆学(协)会2009年学术年会福建卷[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 曹立新;思想政治工作情境研究[D];武汉大学;2010年
2 李卓卓;信息资源共享系统绩效评估研究[D];武汉大学;2009年
3 文世勇;基于营养盐的赤潮灾害风险评估技术与应用研究[D];大连海事大学;2010年
4 齐增湘;秦岭山系区域景观规划研究[D];湖南农业大学;2011年
5 贡小雷;建筑拆解及材料再利用技术研究[D];天津大学;2010年
6 黄勇辉;政府绩效相关的定量评价方法及应用研究[D];南京航空航天大学;2010年
7 廉军;转型期的独立学院公共治理机制研究[D];天津大学;2011年
8 贾殿和;基于顾客价值理论的干部保健对象医疗服务流程评价研究[D];第三军医大学;2010年
9 张琰焱;网络影响下的高校德育变革[D];华东师范大学;2002年
10 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 邓超;武汉市耕地集约利用评价研究[D];华中农业大学;2010年
2 张平安;探骊中国武术中“黄金分割”思想[D];上海体育学院;2010年
3 柏瑾;广西的喀斯特旅游资源及其特色研究[D];广西师范学院;2010年
4 谢莲花;基于旅游者行为的南宁市入境旅游发展研究[D];广西师范学院;2010年
5 杜娟;基于语义网格的知识地图资源组织研究与应用[D];哈尔滨工程大学;2010年
6 杨远雄;工程机械企业持续竞争力评价研究[D];长沙理工大学;2010年
7 王礼志;广东省高速公路建设节约集约用地效果评价研究[D];长沙理工大学;2010年
8 杨小英;面向区域发展的高校图书馆信息服务职能拓展研究[D];湘潭大学;2010年
9 张蓉晖;高校图书馆外文数据库采购资金的线性优化配置[D];湘潭大学;2010年
10 苏鹏;社区服务流程再造公众满意度评价研究[D];湘潭大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张树华;从传统咨询服务走向网络咨询服务[J];北京图书馆馆刊;1999年04期
2 潘卫;虚拟参考服务的质量内涵解析[J];国家图书馆学刊;2003年03期
3 于迎娣;数字化参考服务的评价[J];国家图书馆学刊;2003年03期
4 于丹辉;程华;陈风;;长春图书馆网上参考咨询服务[J];国家图书馆学刊;2009年01期
5 文庭孝;网络信息咨询与传统参考咨询比较分析[J];图书与情报;2001年04期
6 朱佳鸣;高校图书馆“学科馆员”队伍的建设[J];图书与情报;2001年04期
7 张少锋;郑建明;;西方信息咨询研究热点综述[J];图书与情报;2006年03期
8 张召琪;;数字参考咨询服务发展现状与趋势[J];图书与情报;2008年06期
9 刘雅琼;刘兹恒;;数字参考咨询服务质量的用户评价指标与方法研究[J];图书与情报;2009年02期
10 李蕾;;浅谈高校图书馆的信息咨询服务工作[J];赤峰学院学报(自然科学版);2008年02期
中国博士学位论文全文数据库 前7条
1 孙坦;数字图书馆理论与发展模式研究[D];中国科学院文献情报中心;2000年
2 皮介郑;信息素质理论与教育研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
3 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
4 王晓东;基于Ontology知识库系统建模与应用研究[D];华东师范大学;2003年
5 余传明;基于本体的语义信息系统研究[D];武汉大学;2005年
6 兰继斌;关于层次分析法优先权重及模糊多属性决策问题研究[D];西南交通大学;2006年
7 陈敬全;科研评价方法与实证研究[D];武汉大学;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 崔晓文;网络环境下的参考咨询服务[D];华东师范大学;2003年
2 李珍;数字参考咨询规范化相关问题研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2004年
3 李峰;数字图书馆虚拟参考咨询平台的关键技术及实现[D];西安建筑科技大学;2004年
4 薛明;网络环境下图书馆数字参考咨询服务研究[D];吉林大学;2004年
5 姜梅;数字环境下高校图书馆参考咨询服务模式研究[D];天津师范大学;2004年
6 林兴国;四川大学图书馆虚拟参考咨询系统研究[D];四川大学;2004年
7 梁红;合作数字咨询网站建设现状分析评价与对策研究[D];东北师范大学;2005年
8 闫坤;东北师范大学图书馆数字专家咨询建设研究[D];东北师范大学;2005年
9 曹乐静;基于本体的e-Learning个性化学习与资源共享研究[D];东华大学;2005年
10 张春华;医学图书馆数字参考咨询系统的研究与设计[D];中国人民解放军军事医学科学院;2005年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 徐建林;;继续教育信息获取分析及学员信息素质培养[J];大家;2010年23期
2 蒲勃;;数字图书馆与数字档案馆参考咨询服务比较研究[J];档案;2008年06期
3 李永先;苏静;;我国近年图书馆知识服务研究综述[J];甘肃科技;2012年22期
4 傅兵;;大学生信息技术素养研究[J];电脑编程技巧与维护;2014年10期
5 陈光美;;图书馆数字参考咨询研究的计量分析[J];中国管理信息化;2014年14期
6 易灿;李志勇;;基于云模型的教育信息服务质量评价研究[J];电子制作;2014年11期
7 张静;锅艳玲;李静;;SERVQUAL评价法在信息机构的信息服务质量评价工作中的应用研究[J];河北省科学院学报;2011年02期
8 黄健;;图书馆数字参考咨询服务规范性建设的探讨[J];河南图书馆学刊;2012年03期
9 康忠民;曾荣玉;蔡福瑞;;图书馆信息咨询平台的构建模式与评价指标[J];新世纪图书馆;2011年11期
10 程卫军;;江西公共图书馆网上联合参考咨询服务系统构建设想[J];江西图书馆学刊;2012年01期
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 黄刚;中国—东盟背景下广西图书馆界联合参考咨询服务网建构研究[D];广西民族大学;2010年
2 石莉;高校图书馆学科服务体系研究[D];广西民族大学;2011年
3 邓添薪;虚拟医院数字参考咨询服务研究[D];广西民族大学;2011年
4 陈欣;HEU校园网络建设工程项目质量管理体系研究[D];哈尔滨工程大学;2011年
5 孙士宏;我国医学高校图书馆服务研究[D];东北师范大学;2011年
6 姜丽梅;核心网分组域的负载均衡解决方案研究[D];北京邮电大学;2012年
7 王贵海;Web2.0技术在第二代学科馆员工作中的应用研究[D];东北师范大学;2010年
8 曲扬;中韩高校医学图书馆网络信息服务模式比较及对策研究[D];吉林大学;2010年
9 丛莹;我国大学图书馆学科馆员与学科建设研究[D];天津师范大学;2012年
10 张晶;基于QFD的图书馆数字参考咨询服务质量评估方法研究[D];黑龙江大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张树华;从传统咨询服务走向网络咨询服务[J];北京图书馆馆刊;1999年04期
2 潘卫;虚拟参考服务的质量内涵解析[J];国家图书馆学刊;2003年03期
3 陈朋;虚拟参考咨询服务探析[J];国家图书馆学刊;2003年03期
4 卢海燕,张曙光;对数字参考咨询建设中几个重要问题的思考[J];国家图书馆学刊;2003年04期
5 张奇;虚拟参考服务现状与发展[J];国家图书馆学刊;2003年04期
6 于光,王菁;网络环境下的高校图书馆信息咨询服务[J];国家图书馆学刊;2003年04期
7 王玮;帕累托原则与阮冈纳赞图书馆学五定律[J];图书与情报;2002年01期
8 邱均平,陈敬全;中美数字化信息资源知识产权保护的比较分析[J];图书与情报;2002年02期
9 罗丽丽;图书馆开展虚拟咨询服务的可行性探讨[J];图书与情报;2002年02期
10 陈艺;数字化参考服务初探[J];图书与情报;2002年03期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 熊鹰,胡岷;区域性数字参考咨询协作服务系统研究[J];情报杂志;2004年02期
2 汪善建;图书馆参考咨询工作新探[J];图书馆学刊;2005年01期
3 曾光中,王瑛妍,王新敏;数字参考咨询服务问题浅析[J];湘潭师范学院学报(社会科学版);2004年04期
4 初景利,孟连生;参考咨询工作的数字化挑战[J];图书馆建设;2003年03期
5 郭黎,廖宇;高校图书馆参考咨询服务在新时期下的拓展[J];情报探索;2005年01期
6 过仕明;;国内图书馆数字参考咨询实践调查与分析[J];图书馆建设;2006年04期
7 曹玉霞;我国数字参考咨询服务发展综述[J];图书与情报;2004年03期
8 刘崇学;高校图书馆数字参考咨询服务探析[J];重庆三峡学院学报;2004年06期
9 陈曦;赵媛;;近五年来我国图书馆虚拟参考咨询服务研究述评[J];山东图书馆季刊;2007年03期
10 黄芳;;构建高校图书馆数字参考咨询服务新体系[J];现代情报;2010年05期
中国重要会议论文全文数据库 前6条
1 尚志明;;数字参考咨询服务存在的问题与对策[A];中国索引学会第三次全国会员代表大会暨学术论坛论文集[C];2008年
2 詹庆东;郑成铭;;基于“问题——回答”的信息服务模式的比较研究[A];福建省图书馆学会2009年学术年会论文集[C];2009年
3 詹庆东;郑成铭;;基于“问题——回答”的信息服务模式的比较研究[A];泛珠三角地区图书馆学(协)会2009年学术年会福建卷[C];2009年
4 杜懋杞;陈舂阳;;图书馆参考咨询服务的求实与创新——莆田学院图书馆的研究与实践[A];福建省图书馆学会2005年学术年会论文集[C];2005年
5 时金碧;白德位;;手机图书馆在高职图书馆应用的可行性探索[A];华北地区高校图协第二十四届学术年会论文(文章)汇编[C];2010年
6 周敬治;张晓青;高先锋;高秀萍;史玉霞;王强;张秀华;张艳玲;;数字信息服务系统的比较研究[A];决策与管理研究(2007-2008)——山东省软科学计划优秀成果汇编(第七册·上)[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 初景利;图书馆数字参考咨询的理论与实践研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2003年
2 过仕明;数字参考咨询服务模式与质量评价研究[D];吉林大学;2006年
3 沈旺;数字图书馆用户激励研究[D];吉林大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吕少妮;图书馆联合数字参考咨询系统的知识服务能力评价研究[D];吉林大学;2014年
2 胡洪翠;图书馆2.0环境下高校图书馆数字参考咨询研究[D];华中师范大学;2012年
3 匡雪丽;高校图书馆数字参考咨询服务创新模式研究[D];南京大学;2013年
4 周泰冰;我国公共图书馆数字参考咨询服务比较及其创新性发展研究[D];山东理工大学;2011年
5 周树琴;林业数字参考咨询系统的研究与实现[D];中国林业科学研究院;2010年
6 李珍;数字参考咨询规范化相关问题研究[D];中国科学院研究生院(文献情报中心);2004年
7 牛敏;高校图书馆数字参考咨询发展与管理创新研究[D];苏州大学;2006年
8 吴燕;体育院校图书馆的数字参考咨询服务研究[D];武汉体育学院;2008年
9 许丽丽;高校图书馆数字参考咨询服务研究[D];黑龙江大学;2006年
10 冉秀萍;公共图书馆数字参考咨询服务研究[D];黑龙江大学;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026