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知识共享在团队过程与团队效能之间的中介作用研究

宋文豪  
【摘要】: 21世纪是知识经济时代,知识成为企业或者组织一种重要的资源,组织对于知识的开发和利用成为在市场取得竞争优势的一种重要的手段。为此,组织加强知识的管理,使知识能够与组织的资源相匹配,从而提高组织绩效。在组织的知识管理中最重要的一个问题就是如何实现组织的知识共享。而组织要想实现知识共享,就必须把个体知识经过团队知识转化为组织的知识,而在这一过程其关键部分就是团队的知识如何实现知识共享。因此,团队之间的知识共享成为一个重要的课题。 本文研究主要借鉴以前学者关于团队效能理论知识来研究知识共享在团队过程中如何来影响团队绩效的。本研究主要包括:(1)通过分析团队过程的构成要素,即感知信任、认知信任和团队沟通三个要素来验证对团队效能有正向的影响作用。(2)感知信任、认知信任与团队沟通对知识共享有积极的正向作用。即团队成员感知信任和认知信任程度越高,越有利于团队成员的知识共享;团队沟通的效果越好越有利于团队成员的知识共享。(3)知识共享对团队效能有积极的正向作用。即团队成员之间知识共享水平程度越高团队成员满意度和团队绩效越高。从而验证知识共享、团队过程、与团队效能之间的关系。即知识共享在团队过程与团队效能之间起部分中介作用。


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