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《长春中医药大学》 2015年
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临床护士应对压力源能力与情商的相关性研究

张欢欢  
【摘要】:目的通过调查问卷,研究分析临床护士的压力源、应对方式与情商状况,描述不同压力源、压力程度、应对方式与临床护士情绪智力之间的关系。为临床护士本人以及护理管理者、护理教育者通过各种途径提升护理从业人员的情绪智力水平,临床护士更好地应对积极工作压力、提升医院管理水平、培育高素质的复合型新型护理力量以及促进护理学科发展提供理论和实践依据。方法使用由个人一般情况调查表、中国护士工作压力源量表、应对方式量表、情绪智力量表组成的调查问卷采用方便抽样的方法对长春市五家三甲医院的临床护士(长春中医药大学附属第一医院、吉林大学第一医院、吉林大学第二医院、吉林大学中日联谊医院、吉林省肿瘤医院)符合本研究样本的标准的400名临床护士进行调查研究。所有数据均采用双录入的方式进行整理分析,进一步验证内容15%的随机数据,使用SPSS17.0统计软件进行数据分析。结果在中国护士工作压力源量表的5个维度中,护理专业及工作方面的得分是2.89±0.39,位于第一位,工作量及时间分配方面的得分为2.84±0.32,位于第二位,而工作环境及资源方面的得分为2.31±0.25,位于临床护士工作压力源量表的最末位。在工作压力源的35个条目中位于工资及其他的福利待遇低3.46±0.73首当其冲,而位于最末位的是得分2.01±0.65的与护理管理者发生冲突。临床护士积极应对方式平均得分是2.17±0.43,与国内常模的l.78±0.52相比较高;消极应对方式的得分是1.18±0.59,与国内常模1.59±0.66相比较低。使用积极应对方式较多的临床护士约占65.13%,剩余的则使用中等积极应对方式。5.9%的临床护士消极应对方式较多,35.9%消极应对方式较少。临床护士的情绪智力得分为3.79。临床护士工作压力源与积极应对方式负相关;与消极应对方式呈正相关。情绪智力及各因素与临床护士压力源存在比较明显的负相关。情绪智力及各因素与积极应对方式显著正相关;与消极应对方式负相关。结论临床护士的工作压力源整体水平属于中等偏上。压力主要来自护理专业及工作、工作量及时间分配方面。临床护士的年龄、婚姻状况及学历是临床护士工作压力源的影响因素。临床护士较为经常使用积极的应对方式,且应对能力高于国内平均水准。临床护士的情绪智力属于中等偏上水平。临床护士的学历、婚姻状况都对临床护士的情绪智力起到影响作用。临床护士工作压力源与积极应对方式负相关;与消极应对方式正相关,情绪智力及各因素与临床护士压力源存在显著负相关关系,情绪智力及各因素与积极应对方式显著正相关;与消极应对方式负相关。
【学位授予单位】:长春中医药大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:R47

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