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《燕山大学》 2016年
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自媒体时代公安机关对涉警舆情的引导研究

张建鑫  
【摘要】:舆情危机管理是政府对社会安全、公共危机进行综合管理的一个重要内容。一个地区舆情危机管理的成效直接决定该地区社会经济的发展与治安的安定。网络时代的到来,使得自媒体在社会中的作用变得越来越重要。同时,涉警舆情还与普通舆情不同,有其特殊性,涉警舆情与自媒体相结合,情况就变得更加复杂,自媒体背景下,涉警舆情的处理是否恰当对于维持公安机关的权威性和公信力有重要的作用。本文运用自媒体(We Media)为历史背景,以A省某地区社会治理为研究样本,针对自媒体条件下基层舆情危机管理方式开展了理论与实践探讨分析,针对发现的问题,提出改变管理模式、运用开放的社会管理观念以适应社会和时代的变革的需求等对策。文章通过针对自媒体特征、自媒体时代舆情传播规则、公共危机管理概念等展开了探讨分析,指出在自媒体环境下,与传统媒体环境比较,舆情危机具有传播速度更快、传播范围更大,更难以管控等新的特征。基层社会管理机构正承受着舆情危机管理带来的困难与挑战。随着自媒体时代的发展,传统的舆情危机管理方式逐渐难以顺应自媒体时代的舆情危机管控需要。然后,文章总结归纳了传统基层舆情危机管理方式无效的根源及其成因。最后,文章借鉴西方国家舆情危机管理的先进理念和方式,并结合A省某地公安分局舆情危机管理实例,经过基层危机管理的“全程引导”新概念的创建展开了研究,指出随着社会时代的不断发展变化,应该不断改变思想观念,积极运用“开放”的社会管理理念以适应自媒体时代的社会涉警舆情管理要求。
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:G206;D631.1

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