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《燕山大学》 2017年
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神华黄骅港务公司ERP项目风险管理研究

张静  
【摘要】:ERP系统是一个能够提高企业业务水平的有效工具。随着世界经济的一体化发展,神华集团要想迈出国门,走向国际市场,就必须实施ERP系统。但是,实施ERP系统并不能一定成功,这其中会有一定的风险。如何将这些风险识别出来并做好应对与监控?本文依据相关理论,运用层次分析法,对神华港务公司ERP项目进行风险管理研究。研究结果表明,港务公司ERP项目整体风险处于较高水平。具体研究内容如下:首先,运用风险分解结构图的方法,识别出了ERP项目四大类的一级风险因子:人员风险、技术风险、组织风险以及项目管理风险。在这一层次之下,进一步分解,找出了其中存在的二级和三级风险因子。其次,采用主观评分法和专家打分法对二级和三级风险因子的影响程度和概率进行估计,并运用层次分析法,从下向上,依次计算出各个层次的风险因子值以及最后项目的总体风险值。由结果可知,港务公司ERP总体风险值为40.84,处于较高水平,需要采取一定的风险应对策略。最后,针对每个风险因子分别提出了风险预警条件,可以使项目成员提前观测到风险的发生,采取措施。为了保障风险监控的成功实施,本文提出了保障风险监控实施的六点建议。
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F552.6;F270.7

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