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《燕山大学》 2018年
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张家口移动公司4G(TD-LTE)业务竞争战略研究

范苗苗  
【摘要】:2014年3月18日,中国移动河北公司4G正式商用,率先进入了4G时代。河北移动各子公司紧抓时间窗口,保持先发优势,4G业务形成了快速发展。随着联通、电信4G牌照下发,逐渐形成了三家运营商的角逐,4G业务发展已经形成了严峻的竞争态势。张家口移动作为河北移动的子公司,在4G业务方面同样面对着激烈的竞争,本文以战略规划的相关理论为依据,结那么面对4G市场的竞争,张家口移动公司面临着怎样的优势和劣势,存在哪些机遇和挑战,如何利用机遇回避劣势,发挥优势应对挑战,需采取什么样的竞争战略是本文所探讨的问题。本文重点将竞争战略理论作为研究依据,并将研究内容与通信行业营销理论相结合,通过分析行业内4G竞争形势,将张家口移动公司作为主要研究对象,将张家口移动公司4G发展过程中已经遇到或即将遇到的问题和困难作为主要切入点,利用PEST分析工具对张家口移动公司4G发展宏观环境进行分析,明确了在宏观环境下张家口移动4G通信业务发展的有利条件。再通过波特五力分析模型分析了行业竞争环境,明确了张家口移动在发展4G过程中行业内竞争对手及所面临的威胁。接着通过SWOT分析明确了张家口移动4G发展的优势、劣势、机遇与挑战,并结合张家口移动4G业务的优势、劣势、机遇与挑战分析得出各自的应对战略。最后根据战略选择确定了张家口移动公司的具体战略实施方案。本文最后给出的张家口移动公司的4G竞争战略为:增强对渠道的掌控力度和提高渠道运营能力,精准挖掘增量市场,继续扩大4G客户规模,对现有存量4G客户加强4G套餐推广提升价值,采取差异化流量经营策略,抢占4G流量份额,不断提升4G客户服务能力及满意度水平,保持行业领先水平。
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F626

【参考文献】
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