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《燕山大学》 2018年
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心理契约违背视角下消极震撼对员工任务绩效和工作找寻行为的影响机理研究

王玉婷  
【摘要】:消极震撼近年来成为西方管理学界的新兴研究议题并引起国内外学者的广泛关注同时国外学者已经证实了员工遭遇消极震撼时会对其工作绩效、组织公民行为、工作找寻行为和退出行为等行为产生显著的影响,以及工作嵌入作为调节变量能够缓冲消极震撼对员工消极情感和行为的影响。在中国背景下有关于消极震撼的研究则相对较少并且多为定性研究而相对缺乏实证研究,因此本文在中国情境下以酒店业员工为研究对象依据情感事件理论、资源保存理论和压力-情绪模型,探究消极震撼对于员工心理契约违背的影响,进而影响到员工的任务绩效和工作找寻行为,并引入工作嵌入这一调节变量。本文的研究目的主要有以下三个方面:第一,揭示中国情境下酒店业员工经历的消极震撼对员工任务绩效和工作找寻行为的影响;第二,探寻心理契约违背在消极震撼对员工任务绩效和工作找寻中的路径中的中介作用;第三,探寻工作嵌入在消极震撼对于员工心理契约违背的路径中的调节效果。本研究在问卷的调查过程中共发放纸质问卷和电子版问卷512份,通过对收集到的问卷数据进行处理和筛选,共剔除领导和下属问卷中不匹配问卷和无效问卷130份,获得有效问卷382份。通过SPSS软件对问卷数据进行描述性统计分析初步验证了各变量之间的相关性并且证实了选取的量表具有很高的信度和效度,进而应用Mplus软件对构建的结构方程模型进行假设检验。研究发现:(1)消极震撼显著负向影响员工任务绩效并且显著正向影响员工的工作找寻行为。(2)心理契约在消极震撼对员工任务绩效和工作找寻这两条路径中分别起到中介作用;(3)工作嵌入正向调节了消极震撼对心理契约违背的影响。最后结合研究发现提出本文的理论意义和实践意义。
【学位授予单位】:燕山大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F272.92;F719.2

【参考文献】
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