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《哈尔滨工程大学》 2010年
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基于管理熵的网络组织协调控制能力测度研究

许凤娟  
【摘要】: 随着信息技术和网络技术的飞速发展,网络组织的外部市场环境更加复杂、竞争空间扩大、顾客需求多样化与个性化、企业之间相互依存度加深,企业之间的沟通协调显得越来越重要。企业如何处理自已在网络组织中的主导地位,以及协调自身与其他企业的关系是一个非常重要的问题。 本文在剖析网络组织运行机理的基础上,基于管理熵对网络组织协调控制能力问题进行研究。 首先,论文基于网络组织理论、管理熵理论和结构耗散理论,对网络组织的内部结构和外部结构的运作机理进行解析,得出网络组织在信息传递方面的突出优势,同时明确了网络组织的运作过程实质上是物流、信息流等熵流运作的过程。 其次,论文根据网络组织协调控制的特点以及管理熵的影响因素,运用WSR系统方法论将网络组织的协调控制分解为环境维、规则维、关系维,并在此基础上提出网络组织的三维协调控制能力,即环境适应能力,规则缔约能力和关系链结能力,并分析了网络组织的三维协调控制能力中各要素的特点,进一步剖析了各要素在网络组织协调控制中所扮演的角色。 第三,论文从管理熵的视角建立了网络组织的协调控制能力模型,包括环境适应能力模型、规则缔约能力模型、关系链结能力模型。并根据环境适应能力熵、规则缔约能力熵、关系链结能力熵对网络组织的协调控制能力进行宏观整体的测度。 最后,论文在对造船供应链的特征及其成员协调控制关系进行分析的基础上,进一步剖析了造船供应链的协调控制能力,并基于管理熵理论对其进行了测度,提出了相应的对策建议。
【学位授予单位】:哈尔滨工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272

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