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《哈尔滨工程大学》 2010年 硕士论文
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高校图书馆安全危机管理能力评价研究

徐淑慧  
【摘要】: 高校图书馆是学校的文献信息资源中心,任何使图书馆的馆舍、读者、文献信息资源和设备设施遭受损失的事件都有可能导致图书馆的安全危机。将危机管理理论引入高校图书馆的安全管理工作,建立高校图书馆安全危机管理能力评价模型,可以使高校图书馆的安全管理从零散规定上升到系统管理,从模糊评价到定量分析,使管理者了解所在馆的安全危机状况,找出差距和不足,通过有效的管理实现以下目的:在日常管理中预防和减小安全危机发生的可能性;在灾难性或突发性事件发生时,按照事先制订的应急预案科学应对,从而减轻灾难和突发性事件带来的人身伤害和财产损失;通过分析已经出现的安全危机案例,总结经验,避免类似事件的发生。 本论文在借鉴国外图书馆及信息机构灾难管理指南和防灾计划的基础上,结合我国高校图书馆的特点,系统分析高校图书馆安全危机的影响因素,详细阐述图书馆安全危机管理流程,流程包括危机预防、危机准备、危机应对和危机恢复四个阶段,危机预防和危机准备是重点。利用层次分析法构建图书馆安全危机管理能力评价模型。采用问卷调查法获取图书馆安全危机管理评价指标的重要性程度数值;利用层次分析法计算评价指标体系指标权重;给出高校图书馆安全危机管理能力评价综合得分的计算公式;制定等级评价标准。最后根据制定的评价模型,以某高校图书馆为范本,进行了高校图书馆安全危机管理能力的测评。


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