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《哈尔滨工程大学》 2016年
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Q医院医患关系现状及对策研究

李思瑶  
【摘要】:近些年来,医院的诊疗环境和住院环境得到了明显改善,高端先进的检查设备也为我们的健康保驾护航,医院的总体服务质量也是得到了提高,人们对于疾病以及医疗的认知也不断加深。但在这样的背景之下,医患之间的关系却没有呈现出好的发展趋势,医患之间的信任度越来越低,各种医疗纠纷时常发生,甚至有医务人员被袭击、殴打、杀害等事件的出现。医患关系正在以一种前所未有的紧张状态发展,且影响范围也是越来越大。这不仅不利于医院正常医疗活动的开展,同时也严重影响到了患者的接受治疗,更不利于和谐社会的构建。在本文研究中,结合笔者自身的工作实际,主要以Q医院为研究对象,以问卷调查以及访谈的的方式对Q医院的医患关系现状进行分析,结合实际情况和问题分析情况,探究问题产生的具体原因,并通过有效的借鉴国内外先进的医患关系解决策略,建议Q医院从院方、患方、政府和社会三方面采用多种方式进一步改善Q医院医患关系。
【学位授予单位】:哈尔滨工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:R197.3

【参考文献】
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