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《哈尔滨工程大学》 2015年
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提高S公司员工满意度策略研究

于晓鑫  
【摘要】:现代社会中,企业要想得到良好的发展仅仅依靠薪酬福利等方面的支撑是远远不够的,还需要有员工对企业的满意度作为企业发展的重要组成部分。在现代的企业管理中,降低人力资源成本,提高员工满意度,是企业发展的关键因素之一,员工对企业的工作度越高,就越能增强员工工作的积极性,也越能提高员工的工作效率,充分调动工作积极性,从而使企业员工创造出更多的个人价值和企业效益。另外,通过调查企业员工的满意度还可以使企业管理者明确企业在管理中存在的问题,企业员工有待解决的困难等。进而帮助企业进行分析和判断,帮助企业管理者更好地进行管理。所以,研究如何提高企业员工满意度具有极大的必要性。本文以黑龙江省最具有影响力的粮食贸易企业之一的S公司为分析对象。S公司近年来逐年扩大生产经营规模,忽视了对公司某方面的建设和管理,使一小部分员工产生消极心理。本文首先分析S公司的整体情况,着重分析S公司的员工满意度现状。对S公司进行一定的了解之后以员工满意度作为研究对象,力求找到员工满意度的方法。然后,通过访谈和问卷调查的方式,对S公司内部员工满意度进行了数据分析和研究。研究发现S公司员工对工作回报、培训制度、晋升机制的满意度较低。其中工作回报中的薪酬、福利待遇、激励制度、绩效评估选项满意度较低。最后,结合S公司当前的实际情况和调查数据得出提升S公司员工满意度的管理措施包括:建立全面的薪酬体系、建立有效的绩效考评制度、建立有效的晋升机制,提高激励机制增强员工积极性。
【学位授予单位】:哈尔滨工程大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F272.92;F323.7;F752.6

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