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《哈尔滨工程大学》 2009年
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公共危机伪信息复杂性管理研究

刘拓  
【摘要】: 公共危机伪信息是一个基本而又深刻的问题。加强公共危机伪信息管理,对于我国推动科学发展、构建和谐社会、保障国家安全稳定具有重要的理论与现实意义。公共危机伪信息管理是一项复杂的系统工程。从复杂性科学角度对公共危机伪信息管理相关问题进行研究,已成为管理科学的前沿性课题。 论文以“什么是伪信息”、“能否被管理”、“应如何管理”、“怎样进行管理”等命题的渐进式论证为主线,从复杂性管理视角分析了公共危机伪信息的复杂属性机理与复杂性演化,并对公共危机伪信息扩散进行混沌情景预测,对其复杂性管理进行混沌情景仿真,最后提出公共危机伪信息的复杂性管理观和相应管理对策。复杂性分析是过程,提出对策是最终目的,“依托混沌、立足管理、面向伪信息”是其主要特色。 论文首先研究了公共危机伪信息复杂属性机理。分析了近年来的多起公共危机事件中出现的伪信息现象,认为危机信息的绝对真与假之间还蕴含的虚与伪两种过渡状态,并对公共危机信息的真、假、虚、伪四种状态进行辨析;进而界定了公共危机伪信息的内涵,分析了公共危机伪信息的属性、类型,解析了其形成机理、扩散机理、变异机理及其危害;采用非线性Polya模型展示了公共危机伪信息扩散的初值敏感性,结合案例分析展现了公共危机伪信息扩散的空间分形性和吸引子特征;构建了公共危机伪信息扩散方程,研究了生灭过程的影响和混沌现象;最后对公共危机伪信息传播的媒介、网络、内容的演变趋势进行展望。研究表明:公共危机伪信息是复杂社会现象,具有特殊复杂性和显著混沌特征;手机短信和互联网是其主要传播渠道,未来变化趋势将愈加复杂。 论文进而研究了公共危机伪信息演化复杂性。论文基于系统学原理辨识了公共危机演化中资源配置和信息传播之间的共轭关系;基于混沌理论剖析了公共危机在社会系统演化过程中内在性和必然性;基于耗散结构理论分析了公共危机伪信息管理对社会系统演化的影响;借鉴协同理论的社会舆论模型定量揭示了社会公众对公共危机伪信息的态度存在临界区域;最后分析了传统公共危机生命周期模型的不足,提出应基于公共危机伪信息对传统公共危机生命周期模型进行修正的观点和相应模型。得出如下结论:公共危机伪信息具有演化复杂性;公共危机是社会系统内在的必然现象,信息传播和资源配置在公共危机管理中具备共轭关系;公共危机伪信息管理对公共危机和社会系统演化具有重要影响,具有长期艰巨性;公共危机伪信息复杂性管理具有合理性。 论文通过政策试验方法验证了基于混沌理论的公共危机伪信息复杂性管理的可行性与绩效。论文首先剖析了公共危机伪信息管理任务环境的复杂性特征;进而分析了混沌理论范式相对于传统预测范式的优势,构建了公共危机伪信息扩散的混沌情景预测模型,并对公共危机伪信息扩散进行混沌情景预测。在此基础上,凝练并得出公共危机伪信息复杂性管理混沌情景仿真的基本命题与研究假设,构建了公共危机伪信息管理仿真模型,从管理策略与执行力度两方面提取了公共危机伪信息复杂性管理情景的十五个仿真试验方案;并对其管理绩效与演化情景进行唯象仿真与对比分析。结果显示:公共危机伪信息看似混乱,但其背后可能蕴含深层次的简单规律;公共危机伪信息复杂性管理具备可行性。 论文最后提出了公共危机伪信息的复杂性管理观及相应管理策略。探讨了混沌理论对公共危机伪信息复杂性管理的启示;回顾了公共危机管理观的演进史,指出树立公共危机伪信息复杂性管理观的必要性;详细求证了公共危机伪信息复杂性管理应是“什么样的管理”这一命题,得出公共危机伪信息复杂性管理观的基本内涵和基本理念。在此基础上提出公共危机伪信息复杂性管理实践中应加强公共危机伪信息的防控与治理、重视资源配置基础和危机决策能力等建议。 论文对深入研究公共危机伪信息复杂性及其管理规律具有一定理论意义,对提升与完善新时期我国公共危机管理能力具有一定实践价值。
【学位授予单位】:哈尔滨工程大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:C93

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【参考文献】
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【同被引文献】
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