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交互设计对于移动设备用户体验的影响

陈震  
【摘要】:移动互联网是近年来热门的话题,随着科学技术的进步,移动终端普及率快速提升促进了移动互联网的发展。移动设备作为一种新的媒介,在人们的日常生活中扮演者越来越重要的角色。移动设备中装载的核心就是应用程序,应用程序的设计让移动设备的基本功能得以拓展,甚至很多人会认为移动互联网就是应用程序的互联网。应用程序的开发作为近年来互联网的热点,已经广受全球开发者的重视。在企业方面,众多全球领先企业已经推出了在移动平台的应用程序,并且增添了越来越多的功能。面对海量应用程序的激烈竞争,使得关注用户深层情感需求的满足成为应用程序竞争重要软实力。仅仅满足基本的界面和操作体验已经不能够保证应用程序从同类产品中脱颖而出。因此,基于情感化的用户体验的设计将是目前阶段应用程序设计研发的发展方向。针对如何在移动应用程序中建立情感化用户体验的,如何将情感化交互设计融入应用程序研发全环节和其效果的评估是本文所要解决的问题。 本文首先阐述了交互设计、用户体验的研究现状和相关理论,介绍了对应人类情感三层次的情感化设计的发展历史和现状,并针对移动设备发展的现状介绍了最新的互联网营销理论。其次,针对移动互联网设备的特征的发展历史和区别于传统计算机的新特征进行总结,这些新特征是进行应用程序设计的基础,也预示着移动互联网的前进方向。之后又对应用程序的历史及其发展进行了介绍,总结了社交化、个性化和本地化的发展趋势。结合情感化设计的理论,作者在移动应用程序设计中的情感化交互设计章节中首先提出了什么是情感化交互设计的概念,针对情感化交互设计的三个层次分析了目前市面上的优秀应用程序是如何将情感化因素融入其中并脱颖而出的。这些增进互动和愉悦体验的因素与互联网最新的营销理论也是相符合的。随后作者通过观察和问卷调查等方法,对移动即时通讯软件一微信进行了案例分析。经过数据分析,证明了情感化因素对于移动应用程序用户体验的正相关影响。最后,作者对本次论文做出了总结,证明了情感化设计在应用程序交互设计中的正向帮助作用并说明了本次研究的不足。


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