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《复旦大学》 2004年
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人为管理研究

李育红  
【摘要】:苏东水教授提出了东方管理思想的“三为”观点,即“以人为本,以德为 先,人为为人”,“人为为人”是东方管理思想的核心。本文按照东方管理文化“三 为”观这一基本思路,深入研究人为管理的理论内涵和运行机制,并且从自我管 理、情绪管理、关系管理、激励管理四个方面分析人为管理的方式,探讨人为管 理的目标——为人以及人为管理的发展。 作者认为,人为管理就是通过管理者的积极作为,调动组织内部一切资源, 达成组织目标并满足组织发展和成员心理需要的过程。人为管理突出管理中的人 本因素,以人的行为或作为为出发点,通过管理者的行为,借助必要的组织规章 制度,创造“人为为人”的组织文化,激发管理对象的需要和动机,实现组织的 目标并最大程度地满足组织成员的需要。人为管理是建立在“人为为人”基础上, 既富有东方文化特色和民族品格,同时又吸收了西方管理理论之精华的先进管理 理念和管理模式,是对已有东方管理文化研究的一种融合与创新。 人为管理作为一种管理理论,有其存在的哲学、管理学、心理学和东方社 会文化等理论基础,同时,人为管理具有其内在的运行机制。基于对东方管理文 化和西方管理学发展的理解和思考,作者从东方文化本身出发重构人为管理的理 论和实践框架,形成人为管理的四个主要方面,即自我管理、情绪管理、关系管 理和激励管理。自我是人为管理最基本的单元,是一切人为的基础和出发点,没 有自我也就没有“人为”和“为人”;情绪不仅作为自我的一种体验构成自我的 一个重要方面,同时与东方社会的人情法则结合起来发挥其在管理中的独特作 用,所以作者把情绪从自我中剥离出来进行分析。自我和情绪偏重于人为管理的 主体性分析,而关系管理基于东方社会的关系本位,探索关系在管理者和被管理 者“人为为人”互动中的重要作用;激励作为人为管理“服务加激励”的中心环 节,激励管理自然构成“人为为人”激发组织成员行为不可或缺的重要方面。本 文对上述四个方面逐一进行了详细分析,形成了对人为管理比较全面深入的解 读。 人为管理的目标就是利他与利己高度统一的为人,每个人实践“人为为人” 必然会引起别人以“人为为人”相回报,利益互补和情感回报促使人人皆可为人, 而为人是没有终点的循环往复的过程,为人目标的每一次接近实现就是组织走向 和谐的过程,企业管理的最高价值就是“企业为人”。人为管理追求社会绩效, 体现了为人的价值要求;同时,人为管理是开放的、面向未来的管理思想,符合 管理学发展的新趋势,是企业管理发展的一个新阶段。
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