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《复旦大学》 2008年
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以客户为导向的公司拓展战略

黄凌云  
【摘要】: 本文通过对罗门哈斯的基本情况介绍,中国建筑涂料市场的分析,并结合中国水性建筑涂料的近年来的市场趋势变化,法规、条例的变化,对中国水性建筑涂料市场进行展望和预测。然后,运用PESTEL框架分析了企业所处的宏观环境,包括政治、经济、社会、科技、环境和法律等因素的分析。用六力模型进行行业格局剖析,并分析了水性建筑涂料用乳液市场的细分市场和客户偏好,总结了本行业的机遇和挑战。随后,在企业的自身实力解剖和战略能力分析中,分析了企业的可获资源、人力资源、财务资源和独特资源,剖析了罗门哈斯的能力和核心能力,在稀缺性、复杂性和文化方面总结了公司的活力。用SWOT模型分析总结罗门哈斯的优势、劣势,面对的机会和威胁。 随后将罗门哈斯优势、劣势、机会和威胁列入SWOT矩阵,进行战略匹配性筛选,即对增长型战略、扭转型战略、多种经营型战略和防御型战略进行筛选。运用定量战略计划矩阵建议罗门哈斯漆及涂料业务当前应采用以客户为导向的公司拓展战略,这样便能充分利用罗门哈斯的内部优势资源和外部机会,避免外部威胁和内部弱点,使罗门哈斯在中国市场上获得高利润和可持续性的发展。 最后,从组织结构的变革、促进战略成功、管理战略变革三个层次来确保战略的成功实施。
【学位授予单位】:复旦大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F274;F426.92

【参考文献】
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【共引文献】
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