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《同济大学》 2008年
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信息系统集成的风险评估研究

符小波  
【摘要】: 随着计算机技术,网络技术和通信技术的飞速发展,企业的信息化水平得到了前所未有的提高。办公自动化,管理信息系统,决策支持系统等在企业政府部门纷纷得到实施和应用,以帮助企业提高运作的效率,协助企业管理层的决策制定。可是,随着企业的发展,规模的扩大,企业发现信息化并未达到预期的目标,由于信息化开始阶段的盲目性和局部性,企业内孤立的信息系统之间信息不能达到有效的共享,造成了企业内部部门之间信息交流的困难,影响了企业的正常的运作,信息化的结果造成了企业内一个个信息孤岛,不仅未达到当初的设想,反而成为企业进一步发展的瓶颈。要解决企业内部信息共享的问题,最切实际和可行的方法就是选择一个合理的集成方案,对企业内的多个信息系统进行有机的集成,所以信息系统集成已经被许多的企业提高到了战略的高度。目前,越来越多的学者和企业界人士认识到系统集成不仅涉及技术方面,更涉及到组织的架构,管理,人的因素等,所以集成的过程中存在巨大的风险。 鉴于此,本文希望综合运用系统集成,风险控制理论,管理学和IT治理思想,并借鉴某电信运营商的实例,对企业信息系统集成过程中如何评估可能存在的风险进行研究。本文在分析信息系统集成特点和借鉴前人在系统集成中积累的经验的基础上,借助IT治理框架COBIT理论综合的分析了信息系统集成过程中会涉及到的风险因素,并对目前集成的现状进行了分析,阐述了系统集成风险评估的必要性。集成过程中的各个风险之间是相互关联,并不是独立的,所以本文将采用多级模糊综合评判法,逐层分析,并最终给出系统集成的风险等级。最后对本文进行了总结和展望。
【学位授予单位】:同济大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F270.7

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