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《上海交通大学》 2007年
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产品设计知识管理关键技术研究

曾福胜  
【摘要】: 在经济全球化和科技迅猛发展的今天,企业面临的市场竞争越来越激烈。由于专家离职导致企业知识的流失、由于没有对设计知识进行积累和整理导致重复发明“新轮子”和重复犯昂贵的错误、由于没有充分利用知识并且随意生成新的知识导致零件数量的大量增加,这些现象已经严重地削弱了企业的市场竞争力。为了解决这些问题,企业必须进行产品设计知识管理,但现有知识管理的研究和实践还不能提供一个操作性强的知识管理解决方案。本论文以某柴油机厂的产品匹配设计知识管理项目为依托,重点研究了支撑产品设计知识管理的知识整合技术、知识供应流技术和知识运用技术。 论文首先分析了产品设计知识管理的必要性和现实意义,然后对知识管理过程的现状进行了概括和总结,指出现有研究在指导知识管理实践方面尚存不足,在此基础上提出了从方法层面支持实践知识管理的研究方向。 第二章提出了知识管理的参考模型,在知识管理公式的基础上分析了知识管理各要素对知识管理效果的影响。提出了由知识运用层、知识管理层和知识资源层组成的产品设计知识管理框架,并对框架各层进行了简要讨论。 从第三章开始,论文深入讨论了支撑产品设计知识管理的三个关键技术,包括: (1)知识整合技术。分析了产品设计知识的整合要求,提出了集知识载体、知识内容和知识情境为一体的知识建模技术。围绕知识模型,提出了集知识正确化、知识规范化标准化、知识情境扩大化、知识内容抽象化和知识脉络化为一体的五步式知识整合技术,提出的整合技术实现将散乱的大量知识整合成满足企业当前业务环境的知识仓库,为知识的重用、知识的传承以及人才的开发起到关键作用。 (2)知识供应技术。通过区分知识需求确定的时间的不同,提出了预定义知识供应流和运行时知识供应流的概念,根据知识主体的类别和知识供应流的目的,抽取出6种基本知识供应流模式。详细研究了知识供应流的建立和实例化方法。提出的知识供应流技术实现了项目知识的积累和专家知识的传承,从而解决了知识流失的问题。 (3)知识运用技术。提出了基于规范化流程的知识运用方法:对于可融入系统的规则知识,采用基于约束关系的知识自动化运用方法,可提高规则知识运用的效率;对于设计实例知识,提出了三阶段三层次的重用控制流程,促进已有设计实例的重用,对零件的检索提出了集优先码、特性参数码和重用频度为一体的检索方法;对于设计知识,提出基于关系导航的设计知识重用模式。 第六章结合实际的企业知识管理项目,将上述研究成果运用于柴油机匹配设计知识管理的项目中,在企业专家知识的传承、项目经验及知识的积累、减少零件种类数量、以及知识重用等方面起到重要的作用。 论文最后对全文的工作给予了总结和展望。
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