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《华东理工大学》 2011年
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上海市浦东新区社会工作者职业倦怠研究

黄文斌  
【摘要】:本研究主要有两个目的:(1)了解浦东新区社会工作者职业倦怠状况;(2)探索社会工作者职业倦怠的风险因素和保护因素。笔者对上海市浦东新区社会工作者协会400名个人会员(社会工作者)进行了问卷调查,问卷调查主要采用MBI量表、PSSS量表以及自行设计的社会人口因素方面的问题。运用SPSS15.0对调查数据进行统计分析,结合20名社会工作者访谈结果,本文得出以下结论:(1)浦东新区社会工作者职业倦怠程度较为严重;(2)社会工作价值观、社会工作者政治、经济、社会地位以及组织化层面存在诱发社会工作者职业倦怠的风险因素;(3)社会支持和督导是防止和缓解社会工作者职业倦怠的保护因素。最后,本文也提出了从宏观、中观和微观层面应对社会工作者职业倦怠的建议。
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