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《华东理工大学》 2014年
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领导者—成员交换对生产型员工组织公平感与满意度的影响研究

陆红燕  
【摘要】:近几十年来,越来越多的理论研究关注企业里知识型员工的发展和管理,但却对生产型员工的关注度不高。众所周知,最早的研究是针对生产型员工的,生产型员工作为生产型企业部门的生力军,其工作绩效除影响企业效率,也可以直接影响到产品质量的稳定性,管理体系的稳定性。提高员工的满意度,可提高员工的工作绩效,提高员工的工作积极性,降低员工离职率,增加企业的凝聚力。 本文从领导-成员交换角度来研究如何提高员工的满意度,该研究已有理论的研究,本文通过实证从情感、忠诚、贡献和专业尊敬四个维度的领导—成员交换出发来研究对工作满意度的影响,且针对生产型员工展开实证研究,探讨了两者问的关系。鉴于领导成员交换质量的高低会带来员工公平性感知的问题,所以本文引入组织公平感作为中介变量。本文将通过查阅文献、调查走访等渠道调研,采用调查问卷及数理统计分析等方法,对生产型员工领导-成员交换、组织公平感与员工满意度之间的关系进行实证研究,在检验现有的理论的同时验证本研究提出的假设。研究证实了领导-成员交换(LMX)、组织公平感和员工工作满意度三个变量及其各维度变量之间两两显著相关,且领导-成员交换及其各维度对组织公平感、员工满意度及其各维度有部分正向预测作用,同时组织公平感在领导-成员交换与员工工作满意度之间起中介作用,研究结论对现代的企业管理具有积极的指导意义。
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