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《上海海运学院》 2001年
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SPEC组织制度创新与员工激励问题的探讨

宣文  
【摘要】: 该论文集作者10余年从事企业综合计划、管理体系、工作岗位描述和管理 规章制度等综合管理工作的实践,以上海动力设备有限公司(简称SPEC)为探 讨、研究样本,整合所学MBA理论,在简要分析国内电力工业的竞争环境、SPEC 面临的竞争局势及其管理的挑战等之后,从面对挑战SPEC如何继续健康发展的 角度,将外部环境及内部管理的影响聚焦缩微成对SPEC组织制度创新与员工激 励问题展开深入探讨。 论文采用大量图表、数据和计算分析,辅以适用于SPEC的实用管理工具和 模式多方位、全景式剖析SPEC组织结构、制度管理和员工激励等问题,针对性 的提出解决办法: 利用BPR思想方法、项目管理小组、职工持股的发起人式股份有限公司形式等 进行管理职能归并、优化分析、改进SPEC组织结构; 结合人本管理和企业文化建设对SPEC管理制度进行SWOT分析和价值增值设 计; 借鉴资本所有权延伸和共同治理原则,借用“经济人”、按照“社会人”和“文 化人”三种人性假设,结合“领导生命周期理论曲线”理论,人性化、多层面 地设计激励SPEC员工的实施方案。论文要点: 1.从组织增值角度将与SPEC经营战略实施关系不胜密切、现正亏损但有独立 核算经验的公司(锻造、动能、旁路阀门等)包装改制为投资主体多元化、职 工持股的发起人式股份有限公司。公司设立股东会、董事会和总经理。董事中 包含一名职工董事、一名独立董事,独立董事可分别由设备、阀门、锻造行业 协会派员担任,等等。 2.将分散在SPEC供应处、设备动能处即装备公司、生产处、生活服务公司、 总裁办公室和安环处等职能部门的采购业务归入供应部门,成立“采购中心” 统一负责公司对外采购业务;制定采购标准,编制标准报价书,采用BPR思想 方法整合原采购报价流程,将上述部门的采购列入费用预算,一定程度上可融 通使用资金,各部门按规定流程将采购申请提交“采购中心”,由“采购中心” 平衡后利用网上询价、集合竟价、承诺定价等方式在部门费用预算范围内统一 对外采购。 3.从实际出发,以需要为依据。根据SPEC实际需要、业务特点写实性地编制 管理制度用于指导工作实践,并兼顾实现预期的增殖效果。 4.以人为本管理制度。编制制度应更多地考虑员工素质、工作能力、工作习惯 和执行制度的环境、难点和可行性等,创造执行制度的团队氛围,并将人本管 理与企业文化结合。通过企业文化建设同化企业员工的价值观念,把员工的价 值观念引向与企业价值取向、管理理念、企业精神和文化一致的轨道上来,极 大地调动员工工作积极性和创造性,使企业达到让员工自觉按规章制度办事的 效果。 5.借用“经济人”假设对员工进行有形奖励。将目前SPEC奖金占工资的比重 由23%至少提升至40%-45%,使SPEC员工收入中活的部分可比原来提高17%- 22%;实行双轨制考核,即经济责任制和“木桶原理”联手、配套考核,SPEC 各个部门按照经济责任制和“木桶原理”标准制定相应的员工考核细则,使员 工既约束自我行为,又具有集体主义意识;将总额为100万元,目前仅起“保 健因素”作用的质量、能源、科技、安全和双增双节等五项专项奖组合设计改 为“合理化建议奖”,并制定奖励办法鼓励SPEC员工,特别是质量、能源、科 技、安全和双增双节条线员工多提合理化建议,合理化建议一经采纳即按照奖 励办法兑奖。 重新设计经销、设计、工艺、劳人(教培)和供应等部门奖励办法:如,与承 接合同额挂钩的销售人员的奖励比率应从20%增至60%,3倍于原奖励数,调 动销售人员多接、接好合同的积极性。 6.按“社会人”要求与员工进行感情交流。在SPEC劳人处内设立“员工抱怨 接待室”,排定并公布由企业最高管理层成员值日的接待计划,专门收集、倾听。 传递、记录和评价、处理员工的抱怨和不满,定期反馈并及时处理员工的意见、 建议和要求,给予员工心灵的抚慰,让员工来这里消气,从而消除组织内部隔 阂,化解矛盾,以使工作富有效率和成果。此外,还可通过SPEC企业报或定 期出版的包括质量、安全、合同承接、大事记、员工热点话题(HOt TopiC)和 员工意见反馈等内容的信息简报,充分利用SPEC内部局域网发布信息,与员 工交流沟通。 7.按“文化人”要求鼓励员工“充电”。利用 SPEC班组建设现有网络,以 11.4% 文明班组、先进班组为试点单位,建立学习型小组进行系统地学习和全面质量 的学习:沟通信息,交流经验,学习新知识、新技能,采用“震脑”法提出合 理化建议,实现管理者与员工间互动激励效应,提高管理的质量、学习的质量、 沟通的质量和合作的质量。 8.对低能力但高承诺的员工。SPEC可借鉴朗讯科技(中国)有限公司帮助新 员工制订“职业生涯发展计划”的做法,正确找到自己的“职业锚”。 SPEC应对新进厂大学生员工先培训后上岗。结合产品实例进行
【学位授予单位】:上海海运学院
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2001
【分类号】:F272.92

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