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《上海海运学院》 2001年
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Z公司全球集装箱运输信息系统的开发与应用研究

徐允平  
【摘要】: 本文结合集装箱运输市场的发展趋势,针对Z公司自身的业务发展特点和信息系 统建设历程,对Z公司全球集装箱运输系统的建设进行了研究探讨。 本文分析了目前集装箱班轮运输市场的发展特点及趋势,以及现代科学技术尤其 是信息技术和电子商务的发展对集装箱班轮运输业发展的影响,认为现代集装箱班轮 公司的竞争除了经营管理的竞争,更是信息管理的竞争。全球集装箱运输信息系统的 落后,将严重影响集装箱班轮公司的竞争能力。因此加强信息系统建设,改善客户服 务、降低运输成本,提高运营效率、发展电子商务是班轮公司在新的市场竞争环境下 的必然选择。 本文针对Z公司的具体情况,详细分析了Z公司的信息系统发展历史,以及目前 全球信息系统的使用状况。一方面从业务角度分析了Z公司经营和管理体制的背景是 造成公司全球信息系统孤岛现象严重的政治原因,另一方面从技术角度运用NOLAN 理论进行了分析,认为Z公司的信息系统发展与世界先进同行相比存在较大差距,信 息孤岛现象比较严重。 结合上述问题,本文利用企业信息系统建设开发的方法,充分借鉴并总结国际上 先进的集装箱班轮公司在信息系统建设方面的先进经验,以目前国际集装箱运输全球 信息系统的一般功能定位为依据,提出了Z公司全球集装箱信息系统的解决方案。本 文对信息系统建设的战略步骤强调以业务趋动为主,技术支持为辅的原则,强调信息 战略规划的重要性,论述了企业的信息系统建设必须的建设方针和建设目标。对企业 的市场营销管理、班轮运输管理、集装箱设备管理、代理业务管理、陆上储运管理、 业务统计和经营分析等业务模块在信息系统中的功能需求作了较为详细的分析。从业 务管理的需求分析了全球信息系统的体系结构,业务层次结构、集中式分层网络结构、 数据分布结构。 本文对Z公司于近期作出的引进现成的应用系统的决定从管理体制和业务流程 方面进行了较为深入的分析,结合Z公司长期以来在信息系统建设方面所取得的经验 和教训,提出了目前存在的主要问题及解决方法。 文中所提出的解决方案,为Z公司的实际信息系统建设提供了较好的设计规划参 考,该事例也为企业开展信息系统建设,尤其是集装箱运输信息系统建设,总结了宝 贵的经验。
【学位授予单位】:上海海运学院
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2001
【分类号】:F552.6

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【参考文献】
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