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《华东师范大学》 2018年
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消费者对共享医疗使用意愿的影响因素研究

王嫣敏  
【摘要】:共享医疗是为了较好地缓解当下看病难的局面而提出来的。医疗问题一直以来都是民众最关注、又最难以处理的一个问题。医院永远挂不上的号,即便是十分幸运挂上了号,但是接下来的诊断、检查等各个环节的长时间排队也会令人十分头疼。医疗共享所需的一些必要基础是存在的。第一,是医疗人力资源的共享。从《2015中国医师执业状况白皮书》能够发现,国内的医师每个星期上班不会超过四十个小时,也就是每天上班不超过八小时,从国内当下万医生的存量来看,其中最少大概万医生可以在闲余时间被共享。尤其是那种人流量不多的小医院,医护人员相对充足,有条件加以共享。第二,医用设施的共享。相关调研表明,国内基层医用设施的利用率还达不到五分之二,这也就是说,有将近五分之三的设施能够被共享。第三,病床的共享。相关调研工作表明,就三级医院而言,其所有病床都能够被利用起来;就二级医院而言,其病床利用率大概为;就一级医院而言,仅有五分之三的病床能够被利用起来。目前国内有关信息共享的研究非常多,但多数集中于社会网站和虚拟平台等普通网络环境,而基于共享医疗这一特殊环境的研究则较少。所以,这片论文的研究主体是共享医疗,针对使用者对于共享医疗的需求进行调查,这对于理论和实际两方面都有极大帮助。论文以现在已有的理论为基础,通过验证的实验方法来对共享医疗这一主题进行调查探究。第一,整合完善共享医疗、经济与计划行为理论及理性行为理论等一系列相关的基础问题。第二,以国内外各种文献资料为范本,确定下本项研究的自变参数与因变参数,确定各个变量之间的具体关系以及不同的检验规则,创建研究框架。第三,借助问卷调查的手段,利用数据计算分析,验证本项课题中提出的所有假设。该项课题的数据综合处理运用了以下两种方法:AMOS与SPSS,接着深入探讨了各种可能改变共享医疗使用者使用满意度的可能原因。通过调查可发现,使用者的满意程度大部分会受到使用者对于共享医疗本身态度的作用;消费者对共享医疗的便利性的感知会显著地正向的影响其对共享医疗的使用意愿;疾病严重性积极影响消费者对共享医疗的态度;此外,研究发现信息敏感性也是在对消费者对于共享医疗产生看法产生推动作用时,也同样的对使用者的使用意愿产生巨大影响;通过深入对理性行为理论、计划行为理论和技术接受模型的研究,主观规范能够积极影响消费者对共享医疗的态度。数据分析结果还表明态度对疾病严重性与使用意愿之间的关系有部分中介作用。
【学位授予单位】:华东师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:R197.1;F49;F713.55

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